这是我第一年成为SPG的白金会员
其实从2011年开始，我就已经成为会员了
在这之中，只当过三年的金卡会员
记得以前还会为了要拿到金卡
在曼谷住Aloft然后隔天再搬去斜对面的HIX
因为从来都没有出差的机会
每次的旅行的饭店住宿都得靠自己安排
也从来都没有认认真真的冲过一次白金卡
而今年年初因为抽到SN两倍的offer
在五月的时候终于成为了白金会员
然后才知道...其实金卡真的超烂！
也不知不觉，至今住宿晚数已达到45晚
我只住过新加坡圣淘沙跟曼谷的W
一直都没有机会住台北的
可能因为是本身就住在桃园，加上W的价格一直非常的贵
这次很有幸因为认识了你们这个大家庭
让我在W推广国庆专案的时候，订到了房间
也很开心，终于办成了一直很想举办的饭店聚会
不夸张，那天晚上还真的一度感动想哭呢XD
住之前的一个礼拜，因为聚会的人数去到了20几人
一直很担心如果没办法升等到套房该怎么办
所以就致电给台北W的订房部
被告知说可以新台币8000元未税价格
从奇妙客房加价升等到非凡套房
虽然加价完后，跟平常的套房售价也只差了几千元
但因为为了要有个完美的聚会
最后还是忍痛的更改了订单
价格变成12034++
详情请参考：http://www.wtaipei.com/en/forms/upgradezh
我10月8日当天大概是下午3:15到达10F
当时的队伍还真的蛮长的
排队的时候大概也知道后面都是版友XD
正在讨论航空公司哩程跟白挑
不过也只排了一下，我就开始办理入住手续
帮我登记的前台帅哥讲话有点像香港人
告知我套房还没有准备好
当下其实有点难过，因为深怕这样会影响到后面的行程
就询问他说是否有更高阶的套房可以先给我
但可能因为前一晚是礼拜六
套房其实都还有人入住
尤其SPG金卡跟白金会员都有保证下午四点的延迟退房
(4p.m. late checkout, subject to availability at resort and conference center
hotels.)
不过因为我是加价升等
我就跟该位前台人员说，我明白他们的难处
但因为饭店应该在下午3点就要将房间准备好给我
希望他可以有更好的安排
之后经过讨论后，他决定升等我到Wow Suite惊喜套房
但只能在六点时将房间准备好给我
当下其实有点兴奋
好不是...是非常兴奋
因为为了要安排这场聚会
我大概研究了台北W的官网快十次
跟朋友也讨论过几次
然而竟然被提议可以升等到台北W仅有三间的Wow套房
你说能不惊喜吗？
之后，我当然就兴然接受了！
但Wow只有三间的关系，另外两间据说是从礼拜五开始住的
所以只有一间会在8号退房，然后才能打扫完给我
最后因为那组客人延误退房
导致我晚上八点多才拿到房间
噢...其实计画真的都被打乱了
食物跟饮料都买好了、朋友们也到齐了
不过当下生气，能怎么样吗？
我告诉自己，饭店这次很好心的让我可以入住到平常要价13万的套房
即使生气，房间也不会自动被打扫好
所以我就请饭店在房间准备好后，再打电话通知我
而我就先下楼安顿朋友
当入门的那一刻
https://i.imgur.com/3Xf8ccV.jpg
https://i.imgur.com/ZNYrjnG.jpg
这不是只有惊喜吧！
最后进到房间，将落地玻璃的窗帘打开
https://i.imgur.com/n0TKdhw.jpg
看着101睡觉，这夜景也太美了
接下来我们来到浴室
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房间的浴缸是在浴室外面
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本人觉得底下的喷水功能还蛮弱的
所以还是建议大家去健身房的Spa享受一下热水池的舒适
不过当你开启水龙头的时候
我跟你赌100元你会被吓到XDDDD
(才不跟你说为什么会被吓到)
更多房间的照片
https://i.imgur.com/rRnTi5K.jpg
两张超级舒服的躺椅，在浴缸的右手边
https://i.imgur.com/Oow8eYM.jpg
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https://i.imgur.com/zpc01wE.jpg
环绕音响真的很棒，记得要带电脑来用HDMI线(饭店有准备好)播放音乐
我有个朋友整晚都在电脑前面当DJ (笑)
隔天早上
还在跟几个朋友在房间聊天
太阳开始升起，101真的很壮观呢
https://i.imgur.com/sUaKWIW.jpg
会员权益的部分：
金卡跟白金卡会员可以在下午的5到7点
于10F的WooBar或31楼的紫艳中餐厅享有免费Happy Hour
有多款调酒、烈酒、白红酒、气泡酒、饮料、气泡水等等可以选择
但没有食物喔！如点食物要另外收费
而白金卡会员可不选500点而改选两客免费早餐
但因为我太累了，所以最后我没去吃早餐
隔天退房后因为朋友当晚也在W入住
所以就改睡他的房间
他也很好心的因为我要一起住
选择不要升等而拿两张床的房间
毕竟非凡套房只有一间是两张床的
基本上不太可能可以拿得到
又再一次Happy Hour完后
我与顾客关系经理Amy聊了一下
大概内容是将我难过失望的地方说了出来
我很感谢台北W这次让我可以有机会住到Wow套房
但也因原本的前台人员答应我六点就可入住
并且会用手机通知我拿房卡
但最后没有人继续Follow Up我的房间
而是我六点半到前台询问后
才发现其实套房还没准备好
而房务人员告知要八点后才会整理好给我
其实台北W可以做得更好
如果今天套房有可能因某些原因，没有办法在答应的时间给我时
一通电话，其实会让我有更及时的应变安排
反应完后，隔天客务经理打电话到我朋友的房间找我
说想跟我聊聊，希望了解可以帮到我什么
最后跟Tracy聊了两个多小时
过程之中，我一直强调其实今天我没有要怪罪任何人
而我也很将心比心，知道其实服务业的各位都很辛苦
我不知道有没有人会像我一样
在我举办活动中跟退房前，都还有特地把垃圾装箱分类
把使用过的杯子整齐的排放在Bar台上
把地上的垃圾捡一捡，桌子较脏的部分擦拭干净
虽然我这只是微乎其微的举动
但我也是希望下一组客人不会因为我的脏乱
导致房务人员打扫过久而又等待过久
而我选择当下不发脾气及造成前台人员及自己的尴尬
宁愿选择谅解而继续等待
就是因为没有人会故意想要让这件事情发生
生气不会让这件事情更快的解决
失望一定是有的，毕竟聚会因为这样变得不是这么顺利
但也还是很谢谢最后台北W工作人员的重视
让我决定以后会开始常常去住
台北W饭店其实真的很棒
最后，我想讨论一下白金卡房间升等的部分。
其实我知道很多版友跟我一样，今年第一次成为白金卡会员
但是否升等到套房，则需要看你当下入住时
是否有套房打扫好准备好可以入住为准
An upgrade to best available room at check-in — including a Standard Suite.
在台北W，Standard Suite是非凡套房
而非凡套房只有33间，在旺季及假期，也可以说是非常难升等到
而Check In办理入住当下，如果没有非凡套房可以入住
则你可以要求被升等至当时最好的客房
像是如果你要两床的房间，就只剩绝佳客房
如果你是要一张床的房间，就有绝佳、壮美及酷角(只有两间)客房
只升一等这说法不尽然正确
如果当下是有状美甚至酷角客房可以入住
身为白金会员的你，就可以要求饭店升等至该客房
状美的景色是面向101，所以风景上更为吸引
而如果你想要非凡套房的话，可以询问饭店在几点后可以有套房入住
你可能需要等待这间房间退房后被打扫完才能入住
如果你肯等，我相信饭店还是可以为你安排的
最后，谢谢你阅读我第一篇饭店分享文，惊喜的Wow体验。