[情报] [Marriott] 曼谷万豪5间饭店心得 miss st

楼主: cancelbow (aul)   2017-09-15 11:41:17
终于 很辛苦的完成了曼谷万豪搬家之旅...9stay挑战
但 就在我高兴的回国后 狂刷猛滑app 迟迟只有8stay!
气死...回去查,结果是最后一间Marquis没给我登记stay!!!
(不删文补充:饭店规定10天内补stay是合理的, 因此我个人心得经验不删改 请大家自行
参考是否适用于你个人身上。
我个人很在意这件事 我没凹饭店任何福利 饭店该给我的马上给我 我就给他五颗星 我也
是服务业 我以后不会去这间饭店就是 也不会与这间往来 )
超生气的 这间服务真的不太ok
以住这几间我的感想是:
整体评价
Sukhumvit>万丽>JW>Marquis=万怡
Sukhumvit很多日本人来住 可能因此服务态度很好
lounge cocktail也很有诚意 不像某Marquis...
万丽有点贵 房间小 隔音差 但位置好 总体C/P不高
lounge cocktail也有诚意 不像某Marquis
JW有许多名贵的餐厅在楼下 但真的有点老旧 而且太贵
lounge cocktail不太有诚意 像某Marquis
万怡便宜 没什么好挑 离捷运稍远
Marquis...制服好看 若是配上妹子就有加分
饭店很新 大厅很气派 lounge不错 但...遇上一次服务问题就大扣分
位置离捷运站稍远一点
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接着就是很累人的书信往返...
结论就是:miss stay要跟本来的旅馆要求电子收据
拿到收据后 寄给申诉专线就好了 然后没有任何补偿喔 鸠咪*_*
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2017-09-15 11:50:00
Marquis几号住的啊?
楼主: cancelbow (aul)   2017-09-15 12:21:00
9/9入9/10出 mobile checkout就一直没stay最后打电话给旅馆跟他ooxx骂脏话 补寄帐单 再寄给客服
作者: nopasanada   2017-09-15 12:27:00
7月住JW也没有stayQQ还好帐单有留 之后网络request
作者: alex5330 (E90-330)   2017-09-15 12:35:00
谢分享 很实用
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2017-09-15 12:38:00
你退房到今天也还没十天,打去骂脏话是不是太over了?
作者: leocc70 (Go gO GO)   2017-09-15 12:38:00
拍拍,我是用餐不打折,专业度有待加强
作者: geoemia (开始当阿宅)   2017-09-15 12:39:00
被注记的话,就QQ惹
作者: gregg (打逼浪费生命)   2017-09-15 12:47:00
也太早骂脏话
作者: playpsma   2017-09-15 12:48:00
Marquis没升套房的话一般的房间很小很不怎样,泳池也很鸟
作者: gregg (打逼浪费生命)   2017-09-15 12:48:00
我是退房十天左右,再连络饭店要stay
作者: playpsma   2017-09-15 12:49:00
但酒廊的餐食我到觉得还行,没点调酒就是了
作者: AlainDion (余の颜见忘れたか!)   2017-09-15 12:54:00
台客之奥 没有极限
作者: sherlot (天黑黑)   2017-09-15 13:02:00
我9/7住Marquis,前天就有stay进来,lounge 经理也很客气也
作者: lethersay (lethersay)   2017-09-15 13:21:00
不过就1个stay..讨水单边称赞饭店顺便说下这点小不便,人家搞不好还多送你点数..…
作者: Blathers (可能不可能)   2017-09-15 13:43:00
同意楼上..9/10也不过五天..
作者: crimsonn (希望自由的呼吸)   2017-09-15 14:01:00
希望骂脏话只是形容词啦 不然就太没品了
作者: flytolove (阿呆)   2017-09-15 14:33:00
有帐单stay跑不掉阿...有什么好气的
楼主: cancelbow (aul)   2017-09-15 14:48:00
开玩笑的 我没骂脏话 但它们的确miss了帐单寄来也不是由饭店补stay 是由客服前面都是退房stay记录马上进来 这家很明显没有(我前几天有住过,也是马上进)一个stay而已 就是客人特意花9天请假不上班从金卡冲白金卡 差异当然很大 如果这stay不是我挑战过程我也不会在意特意去数
作者: IamJoey (happy life)   2017-09-15 15:03:00
其实不是挑战我也会注意STAY有没有进来,希望是形容词
作者: soredia (幸福新生活)   2017-09-15 15:33:00
退房时没有拿实体帐单?如果有的话直接扫描claim就好了
楼主: cancelbow (aul)   2017-09-15 15:42:00
手机退房囉…就没帐单了 饭店也省了
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2017-09-15 15:46:00
又不是不给你 没一天就给而已 官网也说十天没来再claim
楼主: cancelbow (aul)   2017-09-15 15:48:00
而且这间都是预付 不能取消的价钱…手机退房也没写帐单会寄到信箱 sukhumvit手机退房就自动显示帐单寄到信箱了 上来抱怨只是给大家订房的DP参考 遇到这间饭店出包时有心里准备就好
作者: owentttw (OOXFOOOOOOOORD~~~)   2017-09-15 15:59:00
住惯万豪就知道missing stay是常事。我的经验越好的饭店越容易miss 保持平常心就好 你就算用吼的对方也没办法帮你 只能请客服帮忙
作者: kevincupid (霖)   2017-09-15 16:03:00
我想Marquis只是个案的问题,我带客户入住好几次整体服务品质相当不错,STAY没近来有帐单补登就好了进
作者: gregg (打逼浪费生命)   2017-09-15 18:49:00
不到10天 怎么能说饭店miss?要说饭店miss 好歹给人家个机会。 看一下claim的表单没眼花的话,是10个工作天吧? 别家入的快是好事,但要求每间饭店都快,就有点为难。claim的部份实在推不下去,扣掉这部分,有分享给推
作者: mioco (mioco)   2017-09-15 19:09:00
说实在的,还没10天,这么着急claim干嘛
楼主: cancelbow (aul)   2017-09-15 19:31:00
我接着要去住spg啊...不然怎办 万豪连到spg还要时间感谢各位大大comment 接着要去住spg 所以较急官方的确是10天update 大家不及的可以10天在report
作者: lintbtb (...等待是种美德)   2017-09-15 20:28:00
其实我最近也有发生相同的况状,就是因为万豪stay的遗漏导致在入住SPG的饭店当天万豪才变白金,打SPG客服后他有提供解决方法就是在入住时提出万豪白金的证明,我入住的喜来登是没有认帐,但是他也提供了另一个解决方法,先付一个人10美金的酒廊费,如果在check-out后系统有变白金那这笔就可以不用付,而我也在check-out完当下立马白金至于遗漏stay则又是另一个很长的故事了,但最后我有被补偿500点就是了,不过是miss stay超过15天才有的
楼主: cancelbow (aul)   2017-09-15 21:07:00
总之就是一个很麻烦 不是自己遇到无法感同每天在那强迫症的check APP stay有没进来超烦的特别是差最后一个stay时
作者: gregg (打逼浪费生命)   2017-09-15 21:10:00
我最后一个stay也是等一段时间,等10天后申诉
作者: alex5330 (E90-330)   2017-09-15 23:29:00
可否也分享一下刷房的成本呢
楼主: cancelbow (aul)   2017-09-15 23:49:00
九晚约40000-43000无BRG
作者: AlainDion (余の颜见忘れたか!)   2017-09-16 00:07:00
出包 呵呵 脑包比较像
楼主: cancelbow (aul)   2017-09-16 07:32:00
14号万豪白金 16号凌晨SPG升白金 给大家参考
作者: gregg (打逼浪费生命)   2017-09-16 08:04:00
楼主内文要不要改一下? 饭店并非超过10天才给stay如果饭店超过10天,都还没给stay,你去连系申诉,希望能得到补偿,这样比较合理。刷房成本是单纯房间成本,还是有包含机票呢?我去马来西亚刷5晚,是双人机票+住宿约24000元,其他4个stay在台湾完成,贵松松我对曼谷Sukhumvit 这间的印象很好
作者: AlainDion (余の颜见忘れたか!)   2017-09-16 10:52:00
当不成中二 也只好当酸酸了 (摊手)
作者: cothe (小封)   2017-09-16 12:06:00
那家的早餐可以用卡在大厅吃?
作者: kenichisun (爷)   2017-09-16 18:13:00
没10天先酸饭店不是原po 吗?还好意思说别人然后没10天还希望对方补偿
作者: roberthsu22 (HEALTHisEVERYTHING)   2017-09-16 18:41:00
朝圣
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2017-09-16 19:29:00
不太能理解的是...要补偿什么???
楼主: cancelbow (aul)   2017-09-16 22:54:00
https://i.imgur.com/OIpnYK6.jpg酸酸朋友都出现助阵囉 记得不要触犯版规人身攻击喔
作者: stemcell (一尾)   2017-09-17 00:45:00
为什么你不先说你急着要STAY 你不说 饭店知道?版友知道?

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