3月换了大阪IC积分房2晚，几天后APP显示升一等(豪华市景房)。
之后Email询问行政待遇、早餐的价格，隔天就接到大阪IC的电话，一位亲切有礼貌的小
姐，用日本腔中文跟我交谈。
考量到会在外面玩一整天，没必要买待遇，最后只预订早餐。
早餐预订价
成人：2500円，儿童2000円
入住前2星期，我再次Email确认早餐的事，大阪IC回复已安排。(这件事成为不愉快的原
因)
来到6月入住当天，依旧维持只升一等，没有再往上升。
预料中之事，也没谈心，不敢期待人品爆发。
中午12点CI，当时房间尚未整理好，于是寄放行李后就出去了，晚上11点才进IC。
房间位于23楼，面积49平米，可看到大阪市景观。
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空间宽敞明亮
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桌上放著大使欢迎信、开胃小吃、开夜床的糖果。(没看到大使礼物？)
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备品为美国香氛品牌AGRARIA(2组)，每天会再补1组。
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免费：矿泉水、TWG茶包、咖啡胶囊、各式日本茶包。
付费：酒类、饮料、零食...等。
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有给2张饮料券，原本要到adee，柜台说饮料券只能在大堂吧使用。
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最后因为预订早餐的事，让我对大阪IC印象扣分。
询问隔天早餐的事，柜台表示没有我的预订纪录。
我出示预订早餐的邮件内容，包含IC的回信给柜台看。
柜台一直重复，系统中没有我的预订纪录，得照原价成人40xx円计算。
沟通了10几分钟，柜台拿一张早餐优惠券，说是补偿我，让我用每位2800円的价格吃早餐
...
我拒绝了早餐优惠券，强调这是员工疏失，不是我没预订。
IC信件中说提前预订：成人2500円，儿童2000円。
我遵守规则提早预订，入住前也再次email确认，IC也回复已安排。
入住后，跟我说没有预订，也不认邮件内容，说以系统纪录为主。
然后用早餐价2800円打发我，比邮件中的预订价还贵。
隔天退房时，有位x小姐会说中文，我向x小姐反应，并将所有邮件转寄给她看。
不到2天时间，x小姐回信表示～经查证是员工疏忽，没帮我预订早餐。加上柜台没仔细了
解我的意思，所以给10000积分表达歉意。
最终此事落幕～只希望下次能有美好的住宿体验。