※ 引述《d333352 (d333352)》之铭言:
: 最后, 分享一个最近跟上海交手的DP
: 人工订票报完信用卡开票后
: 理论上系统要自动把开票期限取消
: 但系统不稳定的时候
: 即便入了信用卡号, 仍然会被取消
: 这时票务中心就看不到定位, 而不会帮你开票...
: 请大家在人工开票的时候务必小心...
苦主出来回应一下D3的DP
先讲结论:
1. JL上海客服素质不稳,人工开票遇到例假日要特别小心
2. D3咨询服务物超所值!!
过程:
W4: 早上由D3完成订位(开票期限周日)
17:45打进电话开票(转上海客服)
报完信用卡资料后,客服说明天会请台北开票
W5:(上班空档)打进客服询问怎么没收到刷卡短信,回说台北放假(补休)周一会开
W1:(没收到刷卡短信)
W2:晚上由D3告知:订位在周日期限到期就被取消,所以台北没看到(部分位子也没了0rz)
W3:委托D3帮忙处理,结果重新拿回所有位子+完成开票,拜日币下跌价钱更低!