想请问版上的各位 是否有碰过开了UA的里程票
但却被无预警的取消呢?
小弟几天前开了这周末TSA-HND-YVR-LAX的商务单程 由NH跟AC执飞
开完票 顺利取得confrimation number
并到执飞的航空公司网页选位后 就没去管他
直到今天突然灵机一动 跑去UA网站上想看看座位号码
不看还好 看了整个晕倒
TSA-HND-YVR这段的票整个凭空消失 只剩YVR-LAX的资讯...
立刻和台湾的客服联络 但台湾的客服表示他无法处理里程票
所以改打美国客服
美国客服也说不出个所以然 只说NH执飞的位置都没了他爱莫能助 ~"~
最后只争取到退手续费和点数 以及把YVR-LAX这段票取消 让我自己重订
后来跟台湾客服讨论
台湾客服表示 开里程票一定要拿到e-ticket number才算数
没拿到就代表出了问题 要赶快去追
(我当初也确实没立刻拿到e-ticket number 还想说UA动作好慢 只给了我confirm #)
在这留下血泪经验
建议开里程票的各位 一定要随时留意有没有收到e-ticket #
不然就算拿了confirm # 选好了位 票还是有可能人间蒸发....