楼主:
Samlee (快上轨道!!)
2016-10-27 01:14:33想请问版上的各位 是否有碰过开了UA的里程票
但却被无预警的取消呢?
小弟几天前开了这周末TSA-HND-YVR-LAX的商务单程 由NH跟AC执飞
开完票 顺利取得confrimation number
并到执飞的航空公司网页选位后 就没去管他
直到今天突然灵机一动 跑去UA网站上想看看座位号码
不看还好 看了整个晕倒
TSA-HND-YVR这段的票整个凭空消失 只剩YVR-LAX的资讯...
立刻和台湾的客服联络 但台湾的客服表示他无法处理里程票
所以改打美国客服
美国客服也说不出个所以然 只说NH执飞的位置都没了他爱莫能助 ~"~
最后只争取到退手续费和点数 以及把YVR-LAX这段票取消 让我自己重订
后来跟台湾客服讨论
台湾客服表示 开里程票一定要拿到e-ticket number才算数
没拿到就代表出了问题 要赶快去追
(我当初也确实没立刻拿到e-ticket number 还想说UA动作好慢 只给了我confirm #)
在这留下血泪经验
建议开里程票的各位 一定要随时留意有没有收到e-ticket #
不然就算拿了confirm # 选好了位 票还是有可能人间蒸发....
作者: d333352 (d333352) 2016-10-27 01:36:00
所以是根本没开票超过deadline NH进来把位子拿走还是NH改时间导致的订位取消?
楼主: Samlee (快上轨道!!) 2016-10-27 01:38:00
我觉得应该是系统出包 票没开成 导致NH把位置拿走因为我发现HND-YVR-LAX这段的里程票还是开得出来只是TSA-HND的票没了; 后来只好自掏腰包买这段
作者:
Diemno (大一)
2016-10-27 08:35:00UA有时候查到的位子是空包弹，一定要拿到票号才算数
作者:
wizcard (基础才是根本)
2016-10-27 09:05:00遇到这样的状况,真的很傻眼,辛苦了!
UA的确很神，我之前有已经飞了前段的票，后面被取消的，也没给任何理由，没了就是没了
作者:
Diemno (大一)
2016-10-27 10:41:00怀念UA的开口 XD
作者:
personify (Fuck you China)
2016-10-27 12:02:00可能是没开票，之前用AC开BR也是机位被拉掉，打给AC他们承认是疏失没开票，重开一张舱等D给我，赚翻
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2016-10-27 14:56:00学经验了
作者: HCAA (HCAAA) 2016-10-28 19:10:00
看来是 UA 出包, 也可考虑请 UA TPE-SFO-LAX 放位