[分享] BA AVIOS 开票 CX 执飞班机更动惊魂记

楼主: scottk (scott)   2016-06-08 18:45:15
在今年三月左右,盘点了剩余的 AVIOS, 决定趁著端午票假稍贵时把它用掉。
因此用美国地址,用 PAYPAL付费, 开了四张台港线的来回票, 两大两小度假去。
去程开 CX407 豪华经济舱,回程开 CX470 商务舱。
第一段行程是 6/10 开始,刚好在 6/7 想到差不多可以上网看看是否开放划位。
回程的商务舱则是早划位完成,去程因为非 MCP 会员,只能慢慢等到 48 小时前。
没想到上 BA 网站一看, 状态显示
CX407 被取消了....CX407 被取消了....CX407 被取消了....
想到二天后就要出发,吓得一身冷汗。
赶紧在 6/7 半夜一点,用 SKYPE 打电话到美国找大妈搞清楚状况.
在报完资料后,大妈很努力地帮忙找原因。
发现原来是 CX 飞机调度,更换执飞飞机,因此
豪华经济舱没有了....豪华经济舱没有了....豪华经济舱没有了....
大妈说 Executive Club 非她业务范围。因此帮我转接负责的人。
因为时间太晚 1:45am 等不到人后,就先自行挂断先睡了。
6/8 一早起来,发现订位代号的班机已更动为经济舱 T 舱
可是没有开票票号,在 CX 网站也无法划位。
耐心地等著时钟,一到 9:00am 立刻进线打到台湾的 BA AVIOS 专线。
后来转到一位好好港仔服务人员,说明状况后。
就重新开票发送电子机票邮件。终于可以放下心头大石。
在确认 AVIOS 会退回 9000 点后,就先行道谢离线。
后来台北手机及家裹都收到二通香港的来电,要我回电。
以为又有变量,终于有空回拨后,
原来是好好先生还打电话来再次提醒,划位要到柜台确认。
(我已经网络划位好,online check-in 印出登机证了说).
希望两天后顺利成行,不要再有惊吓了。
如果不是刚好上网查行程,恐怕会在机场才发现机票要 re-issue.
里程票开完后,还是要定期上去看看啊。真是恐布的经验。
作者: badfood (为自己加油)   2016-06-08 18:51:00
推 之前开票问香港CALL CENTER也是说舱等变动的话会退回AVIOS差额
作者: coldshawn ( )   2016-06-08 19:12:00
我也是开到T舱可是是收PE的点数
作者: ekmaziren (tbb)   2016-06-08 20:03:00
推 BA call center 香港的服务确实不错
作者: d333352 (d333352)   2016-06-08 21:20:00
你应该直接去机场, 国泰很高机率让你升商务然后打BA.....(好孩子不要学)
作者: happyennovy (喵)   2016-06-08 22:34:00
shit... 好恐怖... 我开了去MLE 的票...
作者: d333352 (d333352)   2016-06-08 23:55:00
MLE应该是不会变成没PY...
作者: taxuan   2016-06-09 00:20:00
Mle 有的a330是没py的
作者: happyennovy (喵)   2016-06-09 02:43:00
对不起小妹新手,请问什么是PY?我都划经济舱,因为商务换完了自己推... py是豪经, 我只有画普通经济舱
楼主: scottk (scott)   2016-06-10 07:43:00
上飞机了...总算有惊无险

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