[问题] 亚洲万里通开票YQ和ITA software不合

楼主: warmleaf (Working hard!)   2016-06-04 18:38:20
之前用亚万开了一张Oneworld票
行程是:
MAD IB GRX/-SCL LA GYE LA LIM LA HAV/-SFO CX X/HKG QR DOH QR MAD
AM给的的税费总共3200HKD,比ITA查的total多了500HKD
但最后因为时间紧迫关系还是开了票。
今天仔细研究了一下,发现YQ是差最多的地方
用ITA查YQ只有QR的部分有,共924HKD(HKG-DOH-MAD),
但之前AM共charge了我2098HKD的YQ。
于是打了电话给AM问为什么差这么多,
agent跟票务部门问了只说是QR提供的YQ总额 (2098HKD都是QR收的)
他们也不知道为何,然后票已经开了,也没有办法帮我重新验证YQ金额是否正确。
不知道之前有人遇过类似的问题吗?
虽然感觉翻案的机率很小,但还是不太甘心被收了那么多的YQ...
还是说QR收哩程票的YQ跟一般票不一样...
作者: d333352 (d333352)   2016-06-05 01:18:00
某些特殊情况之下ITA会出错我试过跟香港这种免税出发地有关的行程, ITA抓的永远比AA实际订出来的少. 所以有可能你这case就是ITA估错实际订出来YQ就是那么高
楼主: warmleaf (Working hard!)   2016-06-05 13:17:00
所以是说香港虽然是免税出发地,但award ticket可能还是会charge YQ吗?
作者: d333352 (d333352)   2016-06-06 00:28:00
只要中停之后就会重算呀
楼主: warmleaf (Working hard!)   2016-06-07 09:54:00
所以HKG-DOH这段应该是免YQ,但DOH-MAD这段就要YQ?但就算是这样数字差距还是有点大 :(

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