由于旧眼镜已经使用了非常久
想说该配一副新眼镜
一周前到了中坜某Jins门市去看镜框
因为当时比较晚的关系
服务人员问是不是要先验光
我想说没关系那我就先验光
以下是验光个人体验及主观的认定
供未来打算购买的人参考:
验光前我请对方是不是可以出示验光师证照
服务人员用我们能验光都是有证照的啦带过
我也没强硬的要求是我犯的第一个错。
由于我本身近视、有视差又有散光
所以在测的时候验光人员在过程中似乎搞不清楚到底是近视有问题,还是散光的问题
测了几次我都觉得换给我测的度数不太清楚,有时候测的更模糊,后来戴了简易框及镜片
后,也是一直在换镜片,最后才勉强测出一组镜片,我当下觉得不太清楚,但对方也看起
来也烦了。
整个测试的过程其实时间不长,主要时间都花在像是试误法的测试,其实测的真的蛮累的
验完光后当下我问这个验光的资料是不是可以保留,我之后再来确认要不要买,服务人员
即表示当下如果没有购买的话,就无法保留资料,于是我抱着省麻烦的心态,加上镜片订
制也要时间,且因为两周后要出国,就先刷卡,这是我犯的第二个错。
后续我到了另一间传统眼镜行验光及配镜,结果验光整个过程专业许多,对方很快速的帮
我配了一副适当的镜片,并且让我跟原本的镜片比较,请我挑出看得更清楚更适合的一副
,订制一样要时间,因此需付订金。我当下就很清楚这间的品质比前述状况好非常多,并
直接购买眼镜。
之后我到了Jins门市直接说明我不取货并要求退费,才知道现场购物是不能退费的(当初
不应该为了省麻烦就先刷卡,这是我的错),我测到的镜片订制需要时间的,但在消费过
程中因为没有订金制,因此就算连取货都没有,也不能以订金止损,由于门市对退费没有
权限,说要请示上级才能处理,后来与我接洽的也只是客服。客服打来说明时,坚持现场
消费的话是一块钱都不会退费给消费者的。
我这边则是清楚的表明不管你们是否退费,这副眼镜我都不打算取,毕竟我也犯了错,我
就把这笔消费当作学费。
以上是花了5980买Jins验光服务的故事。
简结:
1. 中坜某Jins门市的验光服务非常差劲。
2. 门市现场消费即便是订制品、未取货,也不能退费。
3. Jins许多负评不少都聚焦在验光上,算是体会到了。即便他们说明有两次调整的服务
,但我认为只要有一次优良的验光服务,根本不需要另外的调整服务。
4. 市场上有诸多眼镜商家,就验光专业及消费体验而言,我觉得完全没有必要到Jins消
费。
感谢各位看到这边!