先说结论，如果想在光明分子配MYKITA的镜框，请避开新埔店，理由如下:
一、配镜过程
我是112/3/22晚上到新埔店去配镜，然后在112/4/6去取镜的。
本次镜框选择的是MYKITA NEVILLE；镜片则是 ZEISS清锐MAX 1.6 (防蓝光)，总共花费新台币20400元。
接待人员是LAURA；验光人员是CINDY。
二、问题发现
(一) 112/4/8第一次回去新埔店调整镜框
取镜当天(4/6)因为我是下班去的，想说拿完眼镜就要走，因此试戴新眼镜的当下并没有太仔细观察是否有问题，仅是粗略地看，并且觉得戴起来没有不舒服便离开了。
殊不知，当晚回家我在照镜子确认时，就发现眼镜戴起来有很明显的一高一低，整个看起来就非常不协调。因此我就赶紧预约4/8再回去新埔店进行调整。负责调整眼镜的也是当初的接待人员LAURA，当场我戴给他看，他也确实有看出有一高一低的情况。再者若将眼镜平放桌面，也会发现眼镜翘翘的。后来经调整过后，一高一低的状况稍有改善我便离开了。
(二) 112/4/25 第二次调整眼镜
这一次我就有点不太想再去新埔店调整了，我就去了东门店。原因是我发现，右边镜腿的弯曲幅度过大，会压到耳廓非常不舒服，同时该侧镜腿严重晃动，因此请东门店帮忙调整。
(三) 112/5/11第三次调整眼镜
在东门店帮我调完眼镜后，我还是觉得眼镜戴起来非常不舒服，有种一边非常贴耳；另一边偏松的情况。这个问题我起先一直以为是我太敏感所致，直到后来我才发现主要是因为耳钩部分一高一低所导致，因此在5/11下班又再回新埔店调整，负责调整的依旧是LAURA。
当场我就询问LAURA为何会把眼镜调整成这种状态，他的回复是为了要配合客人的耳距，所以才会调整成这样，而且他还说我第一次调整时有跟他反映戴起来一高一低所以他才会这样做。更说因为MYKITA的眼镜材质比较特殊云云。
对于LAURA这种莫名的解释我真的无法接受。
三、心得
从我拿到眼镜后的一个月间，我已经回店调整三次，这种配镜体验是我从未有过的。当下我也有跟LAURA反映，但他给我回复竟然是“真的喔”。当场我也回复他贵店都会记录客人回来调整眼镜的时间，你可以利用系统的查证。
这么大型的眼镜门市，竟然会有这种令人不敢领教的镜框调整技术，着实让我震惊。再者从上周到现在已经过去一周，我完全没有接到任何后续的关怀电话询问是否还有问题。总之这真是花钱买罪受的最佳体验。