[问题] 请问眼镜被这样处理是正常的吗?

楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 01:17:34
小弟是潜水版友, 因眼睛酸痛和北上工作, 所以至版上推荐的店配眼镜, 这其实是那
间店配的第二副, 第一副因为滑落问题调整多次无效, 店家负责的同意整付重配, 框
是我网络上看到觉得好看, 请店家调货试戴, 戴的时候有点紧, 店家说换上镜片会宽
一点, 是OK适合的, 就配了。
刚拿到戴了两天, 验光的确很棒配的镜片确实改善了我眼睛疲累的问题, 但觉得太阳穴
很痛, 眼镜拿下来有深深的压痕久久不会消, 头会晕眩, 店家帮忙调宽宽, 有改善一
点点, 但是舒适度不太好, 变成会滑落。
由于店家实在离住的地方有点距离, 我有拿去几间附近的店家想付费请他们调整, 他们
看到都说这眼镜无法调整, 完全不适合我? 左右不够宽, 脚已经调到极限了? 且说原
店家怎么会同意让我配这不合头型的眼镜?
当下我是错愕的,因为我是相信店家的专业才配了那么贵的眼镜, 所以第二天又拿去给
原店家处理并说了这个情况,店家说这样是正常的! 没有不适合! 店家的处置是把原有
的鼻垫剪掉换成亚洲人鼻垫。
http://i.imgur.com/g1wysW2.jpg
改造后拿到时老板说帮我依照头型调整外型会变化, 会比较舒适, 因为已经去很多次了
,有点烦了, 我就妥协同意了, 刚调完是可以接受的, 滑落有减少但是感觉变重了,
没几天又开始松掉, 耳朵勾红肿和鼻子有重重的压痕, 之后还有调了几次, 还是一样

最后我趁假日回家乡请熟识的店帮忙看看, 他们也是说这镜框不适合我只能微调不适合
久戴, 我仔细思考过后就决定放弃这花了我18K的眼镜, 再配一副能长时间舒适的眼镜
, 原有的当作造型偶尔出门短时间戴。。。。
我有几个问题想请教板上的前辈,
1. 请问这处理方式是正常的吗?
2. 剪掉鼻垫真的是最佳解吗? OP的框失去原样其实我是心痛的
3. 已经多家店说框不适合我, 可否请前辈帮忙再确认下吗?
以下附图
http://i.imgur.com/Gb1o2WS.jpg
http://i.imgur.com/mxaSJrJ.jpg
http://i.imgur.com/pnI3hlc.jpg
http://i.imgur.com/oGjUnfW.jpg
http://i.imgur.com/4NAlEUm.jpg
谢谢。
作者: ducati899 (杜卡迪)   2015-12-14 01:41:00
你可以PO个你戴上的照片比较好判断,眼镜调成这样好像框太小头太大的调法
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 02:22:00
http://i.imgur.com/O0kCo8K.jpghttp://i.imgur.com/lVTkRcF.jpghttp://i.imgur.com/nh4an1A.jpg感觉是左右调到最松, 也用到形变了, 但是又不舒服。。。耳朵痛, 鼻祖印http://i.imgur.com/LK31z6E.jpg
作者: Dominate (大花脸)   2015-12-14 06:59:00
明明不适合你的脸型,配戴舒适稳定才能久戴硬把框撑开,不是调框就可以解决的问题我觉得店家有尽力处理,至于有没有问题看不出来多店家说框不适合你是真的!
作者: cakeboy   2015-12-14 10:30:00
这支框被这样搞,都变样了
作者: sashan (西斯新撰组fans!! )   2015-12-14 10:50:00
脚很明显不是原本的形状了,应该是配合头形调开,感觉真的不适合…
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 10:55:00
店家是有努力的帮忙我调, 但是效果真的很有限, 而且已经硬带两个月了, 应该也无法再处理了吧?想请问在眼镜店的前辈, 会卖不适合头型的眼镜给顾客吗?还是会专业的说明清楚?http://i.imgur.com/butCcXe.jpg这样拍有清楚点吗
作者: Dominate (大花脸)   2015-12-14 11:11:00
原po拍拍。我觉得不一定耶,挑框跟调框都是一种专业。我也曾经买过不合适自己的框,失败过所以会找比较懂框的店家。有的店家非常会帮客人找合适他脸型与个性和需求的框。但调框基本上还是会有极限。了解自己的需求与镜框材质,会比较容易找到自己的框。也许对方当时认为这只框可以透过调整来符合你的脸型。我觉得只是经验不足的感觉。还是说板上有神人调框手可以征服这只框?
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 11:27:00
如果可以透过调整完美解决, 我愿意付费, 并请饮料感谢!因为真的很困扰我,虽然已经配一副新的了, 但是还没拿到, 而且这花了我半个月薪水, 不能久戴真的很哀伤。。。
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2015-12-14 15:01:00
当初试戴时 没有发现夹头吗? 看镜脚都变形了.....
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 15:19:00
之前戴的时候有感觉是紧的,有询问师傅, 师傅说装上镜片会松一点,可能左右还是会有一点点夹, 整体是ok的, 还可以调整, 我就安心的配了, 没想到是紧到凹陷头晕的紧。
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2015-12-14 16:18:00
镜框就夹很紧 能改善也很有限阿.....另外不太懂店家改鼻垫的用意 如果宽度就这么宽 增加框与脸的距离也没用吧 鼻垫可以增加的距离有限
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 16:23:00
好像是滑落才改鼻垫。。。
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2015-12-14 16:24:00
一般鼻垫改装应该是拿来调整滑动问题 拿来调整夹头有点怪这框感觉毁了 再怎么调也有限抱歉我误会了orz
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 16:31:00
不会, 很感谢您的回复, 我也想多了解一点相关的知识^^才也想改善一下这个状况。。。毕竟花费了不少钱><请问都两个月了, 应该也无法请店家做退换了吧? 身为消费者还有什么可以争取的呢? 谢谢
作者: Dominate (大花脸)   2015-12-14 17:48:00
再回去协调看看吧。从文章与推文内容,推测您可能认为眼镜不合适,是店家跟您说那框是调框过后就可以解决太紧的问题,您才同意购买的。(我是就您单方敍述是这样推论)
作者: qamidala (生活以下生存以上)   2015-12-14 17:56:00
框太小,已经调到变形了啦我男友是超级大头,我带他去配都会找镜框宽镜腿长的不然之前的眼镜戴没多久就变形,跟你的差不多样子
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 18:12:00
是的, 我认为不合适, 即使经过换鼻垫和调宽, 我依然戴的很不舒适, 即使验光度数和镜片是非常好的, 但是没办法让我久戴。 想想这事我和店家都有责任, 我请店家调了我觉得好看的框试戴, 但店家没有用专业帮我把关好适不适合我头型(我后来问到的都是店家一定会帮忙确认, 如果说错请纠正我), 我也不想再做无谓的调整(我去很多次了, 来回要一小时多加捷运钱。。。), 如果店家愿意退费(可双方承担部份损失), 就很感谢, 不行的话, 也没关系, 至少今日, 我确认了, 这眼镜确实不适合我头型。我不是奥客, 请知悉。
作者: Dominate (大花脸)   2015-12-14 18:21:00
回去跟店家讨论吧!大家都很确定是那框不适合你了。不是调框就可以解决。这买卖是你跟对方之间的,还是得回去找他们处理。你们双方协调好就好。没有所有店家都会帮忙确认自己的头型或脸型这种事情啦!那是遇到细心的店家,懂框也会帮客人调框的那种。配眼镜除了验光技术还有制作眼镜技术。挑框调框也是技术。为何我知道,因为我也付过学费。有些店员会拿他想推的框给你,说适合你,但其实不一定。有时候我喜欢的框,店员也会卖给我,但其实根本不适合我。这些都是经验。除非你去像owndays这类眼镜行,他们就会按照契约去做。发生什么状况就按契约上写的处理。我想你现在在意的是感觉问题吧!买前买后一个样对吧。@@
作者: minoru04 (华山派巴麻美)   2015-12-14 18:58:00
怎模会调成这样 太紧要调框面优先 我猜店家不会调也有些店家没有加热工具 所以塑胶框是硬扳的 不是热塑这样也会造成只敢动脚不动框面
作者: GACKTC (真实与谎言)   2015-12-14 19:04:00
是哪间店?验光很强...不会调框?您这只已经是第二只了 第一支对方也是镜片跟框都店家吸收吗?这样处理真的很霸气...不是每间店都做得到我猜应该是,第一副镜片跟框他们吸收然后第二副之后你挑你要的框再补差价但是眼镜配完之后依然不适合你对吧!键盘柯南推测Der
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 19:17:00
是店家吸收第一副, 很感谢, 但我也配合去了多次调整,第二副我以为会有完美结局的。
作者: joeneowu (冷)   2015-12-14 19:18:00
你在哪里阿...看看版友有没有距离近的店家可以推荐你去试试...框面耳侧还有一丝调整机会,但没试过不能保证成效
作者: GACKTC (真实与谎言)   2015-12-14 19:20:00
这间店真的霸气.... 不得不佩服 从调框手法就知道了还有对待顾客方法...从别处调框来也是一种成本我曾经要求店家调我想要的框 对方跟我说“调货等于要买”店家把镜框调过来 等于店家自己要先要买下它因为试戴也不一定顾客会买 专为试戴就调框 可见得对方真的很想做成笔生意 ...不过第一副吸收应该就赔钱了吧!
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 19:37:00
在淡水线。。。去过几间店, 有些很老实直接跟我说, 调成这样我不敢帮忙调, 而且应该是无解的
作者: GACKTC (真实与谎言)   2015-12-14 19:38:00
因为不是他们卖的框 调坏了要赔的..... 而且这框很贵其实你只要说“调坏了我也不会要你赔”他们就会帮你了
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 19:41:00
感谢回复, 如果不是每一间店都会帮客户看眼镜是否合头型, 我以后买眼镜会自己注意一下这点, 谢谢纠正。
作者: GACKTC (真实与谎言)   2015-12-14 19:42:00
那些说“原店家怎么会同意让我配这不合头型的眼镜? ”的店
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 19:42:00
我有讲, 调坏不用赔, 也有说我愿意付费请店家帮忙调整。。。但是都不愿意
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-14 19:43:00
也不肯, 只有我家乡的那间店愿意调, 所以我很感谢, 在那又订了一副新的适合的原店家调眼镜很阿莎力没错,我也有配合调整和一毛钱都没杀就付款的, 我认为专业是需要被尊重的, 是值钱的, 双方都是希望交易圆满吧!
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2015-12-14 21:08:00
只能拍拍了 真的不适合不要勉强 还是看看是否可以在该店家更换适合你的镜框
作者: ayumifuin (小曹)   2015-12-15 00:19:00
http://i.imgur.com/tHIHD6L.jpg因为夹住脸颊会容易往前滑、才会加鼻垫也因为夹住脸颊容易往前滑 耳朵才会勾超紧 导致红肿我觉得调对位置 还是可以戴的舒适。不过要找到调框达人
作者: hide1229 (Moving on...)   2015-12-15 01:12:00
认真看是有方法可以做 让镜脚更外开或许可能无法完全根治 但应该是会有改善还是要看到实物才知道 但也要找到愿意帮做的店家
作者: CSCCY (达摩)   2015-12-15 01:55:00
如果你能在16号之前拿给我,我要去日本福井县鲭江要去找老师傅,并且签约手工眼镜,可以的话看看他们是否有其他方法帮你改善~不过不要超过时间我是会调整,不过可以看看老师傅是否有更好的改善方式
作者: GACKTC (真实与谎言)   2015-12-15 10:12:00
推楼上热心!
作者: jimmylin2002 (小吉米)   2015-12-15 12:35:00
CSCCY大真是好人!
作者: aortic (Go! GTI)   2015-12-15 14:05:00
那我恭喜CSCCY好了XD
作者: CSCCY (达摩)   2015-12-15 18:58:00
.............................只是顺手帮忙,我也是想找能符合台湾人脸型的手工镜架,又不想被不实的MADE IN JAPAN所迷惑,为了寻找真正的手工眼镜,才踏上寻找镜架之路好在找到真正的日本手工老师傅,从头到尾都是MIJ不像某些日系架,从某东南亚产地制作后,回到日本锁个螺丝就号称MIJ~~~~~~~~~~~~~我不是哈日,只是想要一只舒适赛璐珞镜架(因为本人的脸非常大,镜脚也要特别长)
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2015-12-15 19:57:00
推c大热心
作者: AnnCake   2015-12-15 21:51:00
我有仔细看了一下你的几张照片,应该还是可以靠调整来处理,只是我在台南有点远
作者: GACKTC (真实与谎言)   2015-12-15 21:52:00
希望C大回台湾有空可以分享...让大头大脸人也可以实现戴赛璐珞的梦想... Q__Q另补充:“调框”是一种专业的技术...好的调框让你如虎添翼... 烂的调框会让你觉得在地狱 好框千万不要随便给不熟悉的店家碰... 因为框乱调有时候会跟瑞凡一样回不去
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-15 22:36:00
感谢各位的热心和回应, 我想先请c大看看能不能微调改善^^
作者: qamidala (生活以下生存以上)   2015-12-15 23:39:00
哇!C大好人热心推!专业推!大头人也推XD希望可以让苦恼的原po解决或改善镜框问题希望可以分享大头大脸人挑框指南!(镜脚长145~150)(60口15-145) 应该算大头人了!
作者: ws643908 (万隆寝)   2015-12-17 20:48:00
淡水线哪家店呀@@?
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-18 22:59:00
店名我不说了, 虽然觉得不太愉快, 也戴得很不舒适..就当买一个不便宜的经验...以后买眼镜我会提醒自己和跟店家再三确认才配..除了验光专业外..以后会让我优先思考的是非业务型态的销售还有..良好的售后服务和同理心的对待....
作者: Dominate (大花脸)   2015-12-19 09:35:00
有验光执照后“可能”验光品质会提升一些 但只针对“验光”部分...配眼镜还有其他项目要考量以后可以考虑纯验光 拿处方签就好 没有人可以十全十美验光强、调框强、挑框强的。服务态度则不仅限于眼镜业各行各业都是这样。只能说您对对方的期待太高了....网络评价真的只能参考 无论你看的是那个板都一样期待您的日本师傅调框分享文 :P 让专业的来吧~
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-19 11:20:00
感谢您的回复, 的确结果含我想的不同, 清楚但没有舒适度日本师傅的我没有赶上><验光部份我是满意的, 如网络所传般, 其他部份, 我觉得他们还有进步空间。我没有期许很高啦, 只是这眼镜是我以前配的3倍价钱, 我放心的相信专业, 在外得到的结果是不适合和无法调整,原店家却说是正常的,但是也调整不好,我甚至接受剪掉鼻垫的作法, 这是在刚拿到眼镜的几天后,这也代表我有配合他们调整呀! 不免有些失落和沮丧。至于调框我去卖的时候就有提到我对这方面比较要求, 我可能要请店家多帮忙, 但是最后似乎没有那么和颜悦色了, 我也不想再去了(陪我去过的朋友和女友都这么感觉过, 我想应该不是我本人太敏感。)。更正是买的时候, 打错字
作者: Dominate (大花脸)   2015-12-19 11:44:00
Q___Q没赶上C大日本行阿 ...真可惜 Orz我说的期待太高,就是...除了验光技术您还期待其他的>"<本来就是商业买卖 在商言商 不过您没分享出店名这篇文章也只有买卖注意事项的价值而已 没有办法知道真正店家的消费心得... 不过还是谢谢您的分享:)
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-19 15:42:00
sorry..我po文的主要目的..一开始真的只是为了了解到底是不是不适合我的头型..以及这样调整是否正常...当然还想试试看是否有改善的机会..但是到后面我有点离题了店家名称说了..对他们生意也会有影响吧? 这不是我主要诉求目前要求退费, 也没回应, 我也不完全信任他们的调整技术..就让彼此变成平行线好了花钱是买优质的专业和好的服务,不是该受罪..更不用看臭脸心得就是: 我再也不会去这家店, 也不会主动推荐..以上XD
作者: Dominate (大花脸)   2015-12-19 20:06:00
看来是完全失望了...这就是为什么网络评论大多只看到好的..没有看到负面评价的原因之一 大部分的顾客都不想把负面心得写上来...不过斟酌字句应该还好 不是恶意批评都还好啦...网络店家推荐有正有负的店我才敢去 都是正面的就会怀疑不太真实的感觉
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-19 20:24:00
谢谢d大, 这也是以后我会参考的地方~~
作者: clareh (docat)   2015-12-19 23:37:00
上面讨论看下来蛮有感的,即使愿意付费专业验光,再去配镜调整好的地方配镜,但现在几乎是全绑在一起 …没得选…
作者: ceiba5566 (Ceiba56)   2015-12-20 02:02:00
店家店里有同厂牌同类型的框吗?如果没的话,店家也无从得知框跟原PO脸型的契合度吧?不仅要承担调框成本,还要面临交易失败的风险。如果框是店家自有的就算了,但框是原PO指定要店家调的,要苛责店家,我有点疑惑。
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-20 10:34:00
您好, 换第二副框时, 由于店里实在没有喜欢的型, 这框是我询问店家是否有, 店家主动帮忙调货给我试戴的这点我是很感激的, 我的重点在于, 给店家确认时,店家说是ok, 适合我的, 我也相信了, 但是戴起来很不舒适,去外面店家询问得知不适合, 我又去原店家询问...原店家还是说是适合的, 对此我才有疑问, 才上来po文发问如果我是真的非常苛责他们, 早公开他们店名了, 请知悉我的重点在于认知和售后服务的感觉, 谢谢您
作者: qamidala (生活以下生存以上)   2015-12-20 10:55:00
原po要不要考虑去中和国宾调调看框?在南势角,我们觉得他们调过的框带起来很舒服不过没赶上C大日本行,还是可以请C大回国帮忙看调框?真的要找适合自己的框!名牌与否完全不重要,不舒服根本没法用
作者: Dominate (大花脸)   2015-12-20 14:43:00
只有单方面说法,其实也不完全客观。真实情况如何,我们不知道。公开店名反而公平,至少店家可以有机会陈述他的意见。我是认为店家赔偿第一副时已经尽到他们的义务了。他们虽然后来没有和颜悦色(就原po所描述),但也没有拒绝售后服务。(调框)只是原po后来要求退费对方没有回应(按原po推文所说),的确不妥。至少回应一下比较礼貌,不管是否愿意退费都要有回应比较好。是不清楚您用的沟通管道是什么,是否真正有效沟通到,都是外人不清楚的。售服没达到要求可能无法成为退费的理由。我个人认为。
楼主: js9520 (脱离加班到死的幸福企业)   2015-12-20 17:35:00
谢谢q大, 我会参考看看的回d大, 第一副, 很感谢他们愿意让我重配, 因为那副甚至我上厕所低头都会滑下来, 我也配合调整, 来来去去,花了不少时间和金钱, 最后我是认为这样下去没办法才提出换框要求。 第二副, 我个人觉得, 店家应该更为谨慎才对, 我身为一个外行人, 店家说适合, 我当然相信专业, 现在戴的很不舒服,且经多人检验确实不适合我头型,也代表店家没有说实话且承认, 退费是我的一个想法, 他们不接受其实也没关系, 对我而言这是个不便宜的经验。他们是有服务的, 只是没有那么和颜悦色,而且效果不大,所以我觉得没有必要公开什么或是说他们的什么不是, 以及听他们说什么, 这样也偏离了这讨论的范围,谢谢 。
作者: Dominate (大花脸)   2015-12-20 18:04:00
谢谢您的分享:)祝福您下次配眼镜可以避免遇到这种事情也期待您之后有机会在板上分享您觉得不错的店家我相信那一定是非常有口碑服务很赞的店
作者: michealking (GG了)   2015-12-20 20:01:00
很多店家都不会给挑框上建议 都是你要怎样的外型给你
作者: GACKTC (真实与谎言)   2015-12-20 20:28:00
好奇问。大部分店家与网友都是看到已经被调整过后的框,才判断不适合原po的吧!有高手能够在顾客试戴时,当顾客回应说:有点紧。就可以判断出这框客人配戴后会不适合,而且会滑落吗?万一店家当下研判是适合顾客的,但结果不是。就如同这个案例一样。即使经过调整还是无法解决。有店家愿意像第一副一样全额吸收吗?另外,这个例子来说,店家真的应该负担全部的责任吗?想听听看板上业者真正的观点,谢谢:)如果真知道这间店店名,我愿意去光顾。因为我自己可以挑框,调框部分我愿意自己想办法。因为我从来都不信任店家的挑框。尤其是不熟的店。

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