刚刚花了很多时间快打完的一篇,去吃个饭存盘,
回来通通不见了啦....((大哭
很挣扎到底要不要再打...囧rz
在开始之前先来个前言吧...((叹
上一篇[垦丁篇]提过我之前在垦丁某饭店柜台工作跟实习
这次发生是在我实习的时候
之前有个上到11:30的晚班,之前都不让实习生上的
除了因为下班很晚之外,还有主管10:30下班,11点大夜的人才回来
中间有半小时是无大人状态
而且这个班要做隔天要来的旅客前置作业,散客+团体
(印登记卡,餐卷,排房,其他拉哩拉杂卷...)
非常之繁杂,实习生通常没办法学会(好不容易学会又要离开了）
所以都是正职在上这个班.
当时我去实习的时候,因为非常缺人,
加上我学东西太快...>///<((超敢说
上班第一天就直接帮客人check in,
所以当我第7天上班的时候,就被抓去学做旅客前置作业了...囧
事情发生的这天,我跟另一个实习生M一起上这个晚班
平常都是实习生一个早班一个晚班,但是当时新人太多,
资历又比我们两个浅 (所以都要上早班学东西)
就破天荒让我们两个实习生上晚班
M不喜欢上晚班,更不喜欢做旅客前置作业
所以他留在外面顾柜台,我在里面做事
柜台办公室在柜台后方,跟客房部经理,订房组,总机在同一间
除了总机室是自己一个小房间,还有一间杂物室外,其他都是开放空间
总机室的隔音很好,听不到外面的声音,外面也听不到总机室的声音
(因为上一张图画得太辛苦,所以这次简化再简化XD)