[心得] 一下有,一下没有的直营门市体验

楼主: ouanjinli124 (小史丹利)   2017-09-25 22:15:56
手机排版请见谅
看着妈妈手上的5C已经快不堪使用
加上最近因为百货又没什么优惠
就今天下午跑去直营店想买一只iPhone8 plus
进门就找了一个女店员,劈头直问是否
还有现货可以购买,直接表示没有货了
但是因为手上Apple Store App出现
不需要预约即可到门市购买的画面
于是提出这样的疑问,再找了一个店员问
随即把我引导到一个店员前登记资料
不用10分钟我想要的东西就有
所以是美江发功了吗?
一下没有一下有?
直说我很幸运 说早上都没有,下午才进货
那请问我问的那两位猛聊天的店员是哪招?
还是没预约的客人一律都说没有?
Anyway最后是买到了。
但是也没人帮我设定,跟协助检查机子,虽然自己会设定啦,不过还是感觉有点怪怪的,
付完钱就可以滚了的感觉。
以上是今日直营店购买心得
作者: umpro30 (westone umpro 30 )   2017-09-25 22:17:00
板规5.b
作者: Jerrynet (我爱Hot_game板)   2017-09-25 22:19:00
这店员太扯了吧,连幸运这种鬼话都讲得出口
作者: s10117945 (s10117945)   2017-09-25 22:27:00
幸运这件事,应该是训练来的,常常在国外直营问产品也
作者: AisinGioro (爱新觉罗。溥聪)   2017-09-25 22:29:00
信仰不够
作者: baibaizo   2017-09-25 22:29:00
是不是很想唱小幸运!
作者: s10117945 (s10117945)   2017-09-25 22:30:00
都是一开口会很开心兴奋的跟你说sure we have,然后查完库存才说没有很抱歉,或许这也是他们要营造的气氛吧!
作者: chin2049 (YesOrNo)   2017-09-25 22:43:00
直营店专业点行否 搞得像比较高级的经销商而已 训练不足
作者: miacp ( )   2017-09-25 22:44:00
你应该当场客诉的
作者: anonymous07 ( 石头撞剪刀)   2017-09-25 23:12:00
碰到这种拉基 我一定把事情闹大+客诉
作者: tallolz (透)   2017-09-25 23:14:00
看来直营门市真的没找到需要的店员 ,训练也不足,凄惨
作者: hong53072 (青菜多多)   2017-09-25 23:27:00
真不是很优,问问题就被问倒,去请救兵却叫我打客服。那都在家打客服就好,直营门市到底能干嘛?只卖新机?
作者: Frankmusik (Frankmusik)   2017-09-25 23:45:00
早上我也是去问没有,下午就通知我到货;所以我倾向相信可能刚到货。毕竟她骗我也没意义呀
作者: kouta (Kk)   2017-09-26 00:03:00
被害妄想
作者: riap0526 (riap0526)   2017-09-26 00:46:00
就店员素质不一吧,像非台机保固也是,有的人遇到的店员说可以修,有的直接拒绝
作者: ColdDay1115 (冷天夭夭夭五)   2017-09-26 01:08:00
干 今天就被说没有货 早知道换人问
作者: peter700 (彼得)   2017-09-26 01:10:00
台湾直营日常
作者: imsuperman (光的速度)   2017-09-26 01:51:00
素质问题
作者: m94116 (纽澳良烤G)   2017-09-26 02:03:00
这是台湾分店啊
作者: magician8 (林老师卡好咧)   2017-09-26 02:17:00
闹大旁边就会有不分青红皂白的魔人偷拍 上传爆社 让你被当奥客
作者: VIGUTA (黄道第十四宫-鲁蛇座)   2017-09-26 06:32:00
不先预购在那边黑店员
作者: glennchen (Glenn)   2017-09-26 07:45:00
可以多问几个
作者: squall410339 (squall410339)   2017-09-26 08:19:00
这直营店???我还以为是得宜
作者: mmmmmO (天母柯比)   2017-09-26 08:51:00
直营员工素质不管控 只会整个臭掉而已 可惜
作者: Jerry85110 (Knight鸡腿)   2017-09-26 09:21:00
V开头的每篇都嘴喔?
作者: panjiongkai (想念放在心里)   2017-09-26 10:01:00
这哪来黑店员 就是员工训练不足阿
作者: yoyozone (绝心)   2017-09-26 12:28:00
直营店真的要加油
作者: vaper (风雨飘摇的世代)   2017-09-26 16:13:00
"付完钱就可以滚了的感觉" 不然你还想要被拍拍?买东西本来就是在银货两讫的瞬间,就转头接待下一位了
楼主: ouanjinli124 (小史丹利)   2017-09-26 18:01:00
回楼上,这是一个万元的科技商品,购买当下协助确认有无问题或说明保固是基本吧?如果是遇到不擅长接触科技产品的顾客怎么办?
作者: king12272 (Matt)   2017-09-26 19:09:00
那买车 几十万一台要不要教你怎么开?买房子几百几千万一间要不要教你怎么住
楼主: ouanjinli124 (小史丹利)   2017-09-26 20:33:00
回楼上 买车好歹业务也都会跟你说什么功能配备是否安装齐全,买房子也会跟你确认合约跟状况 换个例子再谈好吗
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2017-09-27 05:04:00
重新定义库存
作者: n61208 (Kershaw)   2017-09-27 07:35:00
king1227有在任何直营店买过东西吗......?
作者: che711 (阿哲)   2017-09-27 10:30:00
直营店买东西后会有满意调查表,把经验写上去
作者: kingfsg7326   2017-09-27 10:49:00
king的想法真可笑那要不要直接设贩卖机,请投入金额按按钮, 店员都不用请了,请保全就好

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