我之前也是一直遇到一样的状况
后来我在 设定→聊天→删除资料 我把快取资料、档案、语音都删除
保留照片资料 就可以正常备份讯息了
但好景不常 在那次备份之后又都无法备了 也是一直到上传画面3秒后闪退
再试了相同方式 仍然无法成功备份
但我把这方法提供给其他也有一样情况的人 他是在照的作法后就都正常了
※ 引述《yuniq (抹茶拿提)》之铭言：
: 目前用I6
: 版本10.3.2
: 因为最近手机一直卡卡的
: 想要重置试试看
: 目前卡关在LINE备份
: 我点选LINE-设定-聊天-备份聊天纪录-马上进行备份
: 就开始转转转<资料压缩中> 等了3分钟左右
: 终于转到<正在准备备份>
: http://i.imgur.com/86BQ7KR.jpg
: 程式就自动闪退了
: 根本无法进行备份阿
: 请问板友备份时有遇到这样的情形吗?
: 请问该怎么处理呢? 麻烦救救我~~ 万分感谢~~~~~
: 已确定
: Icould 有5G
: LINE资料有131.6MB
: http://i.imgur.com/4QrwFkZ.jpg
: http://i.imgur.com/QRZw7sg.jpg
: 请问 是哪里流程出错了吗?
: 请教教我 谢谢大家~~