最近iPhone 7+漏胶，出保回去维修
跟朋友去预约好的genius bar顺道问了一下，服务人员说这需要额外预约
这满合理的，于是我就预约了一下，当天就到101 genius bar送修
不过整个包含送机跟领机流程，让我觉得apple store有相当的进步空间
服务人员不用说，素质都很不错，也感受得到友善与热情
不过我预约当天过去，服务人员说“请先到那里报到喔”（前面一排人）
恩，我不是都有预约好了吗，为什么还要在一堆人后面报到？
喔原来因为台湾没有固定式的genius bar，所以还要一个服务人员帮你dispatch
我预约时间是三点半，排队就排到了三点45分
队伍不能说长，但是仅有的一个服务员在忙着跟客人确认一些东西
以至于连报到都要等很久，而且并不是没有其他服务员。
至于报到以后导引到一个地方坐下，另外一个服务员过来，一切都还ok
很专业，也很仔细，这点让我很满意的完成了送件的手续。
维修要多久？据说最近件数比较多，所以五天后1700可以直接过来取件
于是我就等到了今天过来取件
跟服务人员说，我要取件，服务人说说“请先到那里报到喔”（又是一排人）
好，台湾没有固定式Genius Bar，也不是每个人员都可以协助取件，我排队
排了很久以后终于轮到我，“好我去通知我同事去拿，请到那里等一下”
指了Apple TV前面的展示摊位“可以看看玩玩Apple TV等一下”
然后我跟另外一组取件的就像白痴一样站在那边至少20分钟
还要避开让位给想要看apple tv的其他客人
终于有个服务人员拿了五六只包起来的iPhone过来一个个叫名
才结束了这场闹剧