今天我陪我妹去神脑重新了解来龙去脉，其实是要把神脑工程师给我们的说法全程录音，为的就是留证，不然他们都一句话“你私拆过机”就把我们打发，对消费者实在太不公平。
总之，我们在神脑工程师同意之下公开录音。
首先，先更正之前那篇po文的说法，我妹的手机不是收不到wifi，而是“难收到wifi”，而在第一次送修的单子上说明手机问题也是“难收到wifi”。
今天在神脑待了一个多小时（累），讨论到的问题蛮多，以下我条列式说明重点：
1) 神脑工程师表示，第一次拆机就很明显看到少了至少十个以上的螺丝还有一些零件，而这些东西主要用途是固定组件的铁片及螺丝，因此不影响手机功能。比较严重的是，左上角少了一组接收讯号的模组，他认为这很可能就是影响wifi强弱的东西（但他也不确定到底是不是影响wifi的东西），所以才告诉我们少了接收wifi的零件，总之他后来也承认他不清楚那个模组的主要功能，因为他们神脑仅能处理电池、扬声器、震动器和听筒，其他套件他们不清楚。
2) 神脑将我们的手机照片给Apple公司看，Apple直接说缺件所以不处理，没有针对缺少的零件／模组的功能做说明。
3) 我们要求看拆机过程的影片，他询问维修总公司后，说明我们可以看影片，但是不得将影片带出神脑。而看影片要等到明天，总公司才有办法将影片调到门市给我们观看。
4) 神脑工程师在我们面前拆开我妹的手机，告诉我们到底少了哪些零件。我本人的手机也是刚拿到一个多月的iPhone SE 64G小鲜肉，当下我麻烦工程师当场拆开我的手机，比对一下和我妹手机有哪里有不同（我的手机打开后，工程师判定完整无缺件）。我妹的手机跟我的手机，在工程师同意且在场的情况下，拍照存证。
5) 对于刚到手十天且完全在保固期内的手机，神脑工程师表示他理解我们并无私拆机的动机，但神脑公司面对这种缺少零件甚至是整套模组的缺件机，实在无法处理，所以只能将手机实况拍照给Apple公司处理，因此能不能换整新机给我们的决定权在Apple而不是神脑。公程师表示，他会就我们的状况重新再跟Apple公司争取我们的维修权益。
以上是今天的新进展。我跟我妹已经处于脑弱的状态......
明天要继续fight中华电信，请他们能处理这个棘手问题的主管出来面对，我们不要客服人员还有直营门市专员，他们说法不一就算了，还把皮球踢给神脑。
总之，ＦＩＧＨＴ到底！！！！！
※ 引述《dumbochen (dumbo)》之铭言：
: 帮妹妹代po，文长，曲折离奇
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