今日我用了三个多月的6s
印象没有摔到或碰到
就在正常情况下滑手机时 按下下面圆形的主按键
结果 整个萤幕出现一条一条的线条条纹
然后怎么滑也就完全没反应了 有试着将他关机 好像关不掉
也有试着按下下面按钮跟电源键 强制关机
是可以关 但重开之后就一样又是这样的惨剧了
但好像好像只有萤幕的问题而已 其他好像都正常
因为有讯息来还有提示声震动这样
想问问到底这是怎么一回事呢?是出了什么问题?
这样到时候拿去维修了 会算是人为因素造成的吗?
因为还在保固内 想说拿去应该可以免费维修
但现在问题来了 当初我是在外面手机行买的 然后请他们办台湾大
那现在我要拿去维修是要去台湾大的门市请他们 转交维修
还是要去外面苹果的那种店 或是 原本的手机行咧?
如果是门市的话 会不会因为不是在他们那边买的所以就拒收呢?
因为有听说 在外面通讯行办的 可能不会拿台湾大的6s
这样是不是就不能去台湾大的门市用呢?
另外如果我要证明我还在保固内的话 要用什么证明呢?
印象当初他只有给我一张纸签名而已说
没有什么保固卡或贴纸之类的
还是说看我的是6s就知道还在保固内了呢?
以上问题还请各位指教了(目前一直犹豫要拿给谁去进行维修@@

鸟梨

6s全部都还没有过保，直接送苹果吧

致电给苹果客服提供手机序号给客服查询,看是哪边帮你保固,再送修

手机序号是从盒子上看吗?那打去客服 客服会叫我去哪做维修?所以保固是当初买的店或电信业者保固的囉?不是苹果保固的?

建议不要送回通讯行,先问看客服说是六大电信业者的那一家保固或是苹果授权经销商电信业者的那一家保固或是苹果授权经销商保固imei码提供给客服就可以了

所以即使办的电信合约不是在某家办的 如果手机是那一家保固的话 去到那家电信门市 他也会帮你送维修囉?imei是盒子上面那IMEI/MEID 15码没错齁?

是的,很多手机是通讯行跟电信业者调货来的,所以买的时候好心的店家会说哪一家保固

好的 感谢了 明天就打电话过去问问那如果说是远传的保固 就直接拿手机去远传就好了吗?他们会确认是否是他们的手机吗?也是看IMEI?

是的,门市人员会查电脑数据库看序号是不是他们家授权,门市才会收,但你收到的手机大都是整新机非原手机

最后问一下苹果客服是0800这支电话吗?http://www.apple.com/tw/contact/

苹果客服电话0800020021

拿去灿坤维修就可以了阿..完全不用管哪一家

直接拿去灿坤妥当吗?还是灿坤不管哪一间电信直接都帮你送修

请问楼上，是那一家的灿坤？抱歉，是楼上的楼上的

现在不管哪家保固都可以送神脑跟Studio A可以上他们官网

上网找有APPLE SHOP的灿坤，不会管你哪家电信，只要你保固内，我中华电信的机子拿去修两次都收，一句话也没问两次都换整新机，免钱

那顺便问一下 如果换新机的话会帮你保留里头的资料吗可是我这边附近没有所谓appleshop灿坤说这样建议拿去哪维修呢?

资料要自己保存 没有就找 studio a

studioa是不管哪家电信保固都能帮你维修囉?studio a也会帮你备份资料吗?

灿坤目前都是走代收代送 一样都要走原厂维修 刚刚才送灿坤的6s

刚我有问客服了 他说我的手机事由原厂保固的这样还是建议拿去给授权的经销商弄比较好齁?不适合去电信业者?

资料先在电脑itunes备份好之后再送修,经销商不会帮你做备份,送原厂授权经销商

可是我手机萤幕完全没反应耶 这样可以用电脑备份吗?

您之前有案信任过电脑吗?印象中如果电脑读不到就只能放弃备份了...