Re: [心得] Moshi lightning线保固

楼主: danielwu13 (王爺)   2016-02-19 20:22:43
大推Moshi!!!
可以说是售后服务最好的副厂了
我有买一个iPad Air2 VersaCover
用了3个月后面的橡胶垫片脱落,直接把脱落的状况mail给moshi的客服
几个小时后,客服回我mail,说经判定之后,帮我寄送两组橡胶垫片
但可能我这个是瑕疵品还是这么样,后面的铁片居然也脱落了
再度拍照之后写mail给客服
这次客服回的比较保守,说要给主管判定
没多久之后,第二封mail就回我可以直接换全新的iPad Air2 VersaCover给我
旧的等黑猫宅配送全新的来,再给宅配司机大哥就可以了
保固也不用上网再登入,直接延续我之前的保固登陆
moshi算是我看过售后服务最好的副厂了!
※ 引述《baba80630 (lu)》之铭言:
: 104/2/2在高雄大立STUDIO A 购买的
: 昨天发现线破皮了(像是脆化),想说回去保固看看
: 拿着发票回STUDIO A,他们保固是看发票
: 结果被店员直接打枪啦,说破皮是人为因素无法保固
: 除非接触不良...等才保固(后面就没注意听了)
: 想说只能认赔就走人了~~至少还是能充电
: 很奇怪的是当初购买的盒子背面,也没有雷射注册贴纸
: 也就不能上网登入注册,延长保固一年
: 当初看在三年保固才购买这贵贵的线
: 也才刚过一年就破皮了,原厂线还好好的说
: 只能说非常的无奈...
: 我已经寄信给官方了
: 叫我回传盒子和发票跟他们判定
: 回传还没收到回信
作者: ab1026430   2016-02-19 20:28:00
真的,我的moshi 线还是头好壮壮 虽然 不是编织鞋 但是感觉就很粗
作者: baba80630 (lu)   2016-02-19 20:29:00
我下午4点半寄图片给他们判定,就没收到回信了,可能下班了吧
作者: kimi7918 (Kimi)   2016-02-19 20:37:00
moshi售后服务真的很好,我注册时名字key错寄信过去隔天就改好了
作者: AdPiG ( )   2016-02-19 20:51:00
moshi东西也很耐用XD MBPR15的壳用三年了还没怎样
作者: baba80630 (lu)   2016-02-19 22:30:00
刚刚已收到可以保固的回信了~超赞DER
作者: youlin86 (哈哈哈)   2016-02-19 23:43:00
推~保固
作者: raygod (...)   2016-02-19 23:47:00
然后三个月后胶片又脱落了...... 我就是这样我同学买同款mini2的也脱落了 希望他们可以直接改进品质..
作者: arex (arex)   2016-02-20 02:40:00
XD
作者: ilvivian (阿达)   2016-02-20 05:29:00
我的也脱落了 完全没止滑功能XD
作者: broken0808 (DoDo)   2016-02-20 06:09:00
真的推他们的保固
作者: chadcoco1222 (ha)   2016-02-20 08:27:00
推moshi
楼主: danielwu13 (王爺)   2016-02-20 09:26:00
后胶片应该是用强力胶沾黏的,用来当止滑,在不断地摩擦之下,我想自然很容易脱落,下一代moshi应该要设法改进这一个产品的bug
作者: Kleer (Mia)   2016-02-20 11:03:00
看起来只是强力双面胶 我的也掉了XD
作者: Misohagi (Taivis)   2016-02-20 11:17:00
我刚买三天左右就脱落想说算了,看了这篇我也想回报了
作者: alstorsummer (alstorsummer)   2016-02-20 11:53:00
后面止滑贴片似乎无解,换了也是一样会掉
作者: benny0812 (哇靠!我才不宅)   2016-02-20 12:18:00
我的三个礼拜就掉了==干脆改回没有垫片的版本比较好
作者: TommyHilfige (阿汤哥v( ̄︶ ̄)y)   2016-02-20 14:51:00
推Moshi 不过Air VersaCover以前台湾制 后来变中国制
作者: BigHeadDoggy (大头狗仔)   2016-02-20 15:13:00
推Moshi
作者: sunnynyqq (sunnysunny)   2016-02-21 01:42:00
超推moshi的 之前外观正常可是电充不上去也是直接换新的没在囉嗦的
作者: hotchick (小公主)   2016-02-21 11:41:00
保护壳换二次也是非常干脆。

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