大推Moshi!!!
可以说是售后服务最好的副厂了
我有买一个iPad Air2 VersaCover
用了3个月后面的橡胶垫片脱落,直接把脱落的状况mail给moshi的客服
几个小时后,客服回我mail,说经判定之后,帮我寄送两组橡胶垫片
但可能我这个是瑕疵品还是这么样,后面的铁片居然也脱落了
再度拍照之后写mail给客服
这次客服回的比较保守,说要给主管判定
没多久之后,第二封mail就回我可以直接换全新的iPad Air2 VersaCover给我
旧的等黑猫宅配送全新的来,再给宅配司机大哥就可以了
保固也不用上网再登入,直接延续我之前的保固登陆
moshi算是我看过售后服务最好的副厂了!
※ 引述《baba80630 (lu)》之铭言:
: 104/2/2在高雄大立STUDIO A 购买的
: 昨天发现线破皮了(像是脆化),想说回去保固看看
: 拿着发票回STUDIO A,他们保固是看发票
: 结果被店员直接打枪啦,说破皮是人为因素无法保固
: 除非接触不良...等才保固(后面就没注意听了)
: 想说只能认赔就走人了~~至少还是能充电
: 很奇怪的是当初购买的盒子背面,也没有雷射注册贴纸
: 也就不能上网登入注册,延长保固一年
: 当初看在三年保固才购买这贵贵的线
: 也才刚过一年就破皮了,原厂线还好好的说
: 只能说非常的无奈...
: 我已经寄信给官方了
: 叫我回传盒子和发票跟他们判定
: 回传还没收到回信
真的,我的moshi 线还是头好壮壮 虽然 不是编织鞋 但是感觉就很粗
作者: baba80630 (lu) 2016-02-19 20:29:00
我下午4点半寄图片给他们判定,就没收到回信了,可能下班了吧
moshi售后服务真的很好,我注册时名字key错寄信过去隔天就改好了
作者:
AdPiG ( )
2016-02-19 20:51:00moshi东西也很耐用XD MBPR15的壳用三年了还没怎样
作者: baba80630 (lu) 2016-02-19 22:30:00
刚刚已收到可以保固的回信了~超赞DER
作者:
raygod (...)
2016-02-19 23:47:00然后三个月后胶片又脱落了...... 我就是这样我同学买同款mini2的也脱落了 希望他们可以直接改进品质..
作者:
arex (arex)
2016-02-20 02:40:00XD
作者: ilvivian (阿达) 2016-02-20 05:29:00
我的也脱落了 完全没止滑功能XD
后胶片应该是用强力胶沾黏的,用来当止滑,在不断地摩擦之下,我想自然很容易脱落,下一代moshi应该要设法改进这一个产品的bug
作者:
Kleer (Mia)
2016-02-20 11:03:00看起来只是强力双面胶 我的也掉了XD
作者:
Misohagi (Taivis)
2016-02-20 11:17:00我刚买三天左右就脱落想说算了,看了这篇我也想回报了
我的三个礼拜就掉了==干脆改回没有垫片的版本比较好
推Moshi 不过Air VersaCover以前台湾制 后来变中国制
作者: BigHeadDoggy (大头狗仔) 2016-02-20 15:13:00
推Moshi
作者:
sunnynyqq (sunnysunny)
2016-02-21 01:42:00超推moshi的 之前外观正常可是电充不上去也是直接换新的没在囉嗦的