http://www.inside.com.tw/2016/02/09/why-apple-fans-are-really-coming-to-hate-apple-software
使用 iPhone 或 Macbook 的读者，不知道您打开苹果原生应用程式的机率有多高呢？您
的手机是不是也有一个资料夹用来存放根本不会打开、却删也删不掉的内建 app 呢？
最近知名“果迷”、前华尔街日报科技评论家 Walt Mossberg，洋洋洒洒发表了一篇文章
，矛头对准的就是他一向十分激赏的苹果，点名包括 iCloud、Mail、Photos 等程式的
缺陷，谈到曾经独领风骚、革新音乐市场的 iTunes 时，甚至直言，iTunes 已经衰颓成
老态龙钟、令人困惑，“我现在很怕打开它（Now, I dread opening the thing.）”，
想在两台 iPad 上同步，光是辨识就大概花了一辈子的时光，而对 2013-2015 年出厂的
三台 Mac 来说，iTunes 执行速度慢到令人吃惊。
被人尊称为“莫博士”的他，可不是一般的记者。2008 年 MobileMe 推出时，贾伯斯被
该软件慢条斯理的服务品质跟当机频率弄得很不开心，当时 Mossberg 就曾批评过
MobileMe，这让贾伯斯更气了，“连我们的好朋友 Mossberg，都不为我们说好话了。
”
但就连这样的重量级人物，如今都只得到苹果的制式回复，“我们有坚强的跨平台软件团
队，我们的努力始终如一。”
以写苹果写出名的部落客 John Gruber 也加入论战，他说，硬件跟软件放在一起比较并
不公平，“但很明显的，苹果对硬件的高标准，并未完全落实在软件上。”
苹果 iMessage、新版的 Notes、Apple Pay、Safari 等等都还堪用，但是令人失望的应
用程式比例愈来愈高。相信有为数不少的使用者都倾向以 Dropbox、Google Drive、
Gmail、Google Map、Wunderlist 等第三方 app 取代苹果相对应的原生 app。另外，去
年新推出的 Apple News 与 Apple Music，截至目前似乎也乏善可陈；而作业系统也经常
有漏洞，需要不断释出补丁修正。
对细节锱铢必较的苹果怎么了？《洛杉矶时报》提出几种可能的问题所在。
其一，每年九月苹果都要举行一次重大新品发表会，市场总是期待 iPhone 在短短一年内
要有“创新”。也许电池续航力进步了、外观改变了，但是内在的软件几乎不可能在短时
间内就能改头换面。知名 iOS app 开发者 Marco Arment 去年曾说，“苹果软件快速败
坏，可能是肇因于行销已占据苹果最优先的地位。每年都要发布新品，但工程团队不可能
让软件品质跟上这种速度