[问题] Apple 帐号被盗锁住了～求救 rinedolly PTT批踢踢实业坊

楼主: rinedolly (Rine) 2015-12-12 18:38:14

昨天登入Apple store才发现密码被重置，
但早已忘了6年前自己设定的安全问题，
而且重设密码的email，也被改掉了。
各位大大有遇到这种状况吗！该如何解决?
不想重创帐号，里面有信用卡的资讯啊～～

作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!) 2015-12-12 18:40:00

打电话给苹果客服

作者: Misohagi (Taivis) 2015-12-12 18:49:00

客服

作者: Celestee (一种循环小数) 2015-12-12 20:26:00

这位大大，赶快先停信用卡

作者: danielwu13 (çŽ‹çˆº) 2015-12-12 20:54:00

打给客服，版友也不能帮你什么啊！还有要设定两步骤验証

作者: RBaldelli (Rocco) 2015-12-12 23:10:00

先停卡然后打电话唯一解

作者: joel0415 (韭菜) 2015-12-13 01:42:00

如果设定两步骤验证客服不能帮你重置安全问题喔

作者: whc9312 (noneed) 2015-12-13 04:08:00

我是打给客服提供了购买凭证，虽然他有寄mail跟我说解锁了但还是不能登入...等客服有开再打一次看看

作者: melonmelon (梅隆梅隆) 2015-12-13 07:44:00

可以爬文解决，留下电话客服会打给你，不用紧张

作者: go1717 (go一起一起当神) 2015-12-13 08:57:00

资安习惯良好即使没开两步骤验证也不会被盗

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