因为9月初回香港工作时才帮朋友拿远传合约机去维修
所以有点小心得分享一下~~
1. 首先你需要先预约Genius Bar
方法a. 如果在香港官网上要预约, 你必须要有当地手机号码预约
预约连结: http://concierge.apple.com/reservation/hk/zh/R428/techsupport
先选分店 再进行预约
很常很常是预约都满了 无法让你约 会告诉你要隔天早上8点再来
建议 你可以8点前 我上次约是早上6.7点上去 一堆时间跟分店可选 超空的
方法b. 如果你没有香港本地号码 又怕去扑空 (无法现场约唷) 白飞香港一趟
那你可以试试看打国际电话到香港的客服 800-908-988
ps:虽然有中文服务 但因为陆客很多 所以有很大机会选中文的会说已经预约满了
我只告诉他因为我人在海外 所以香港当地手机无法接收短信 不能线上预约
客服就询问我手机编号 查询有无过保(是否是香港机并无询问) 以及手机出现的问题
然后他就mail给我预约函 手续完成 香港就四间分店 他会问你想约哪间
建议你就说都可以 因为其实地点都很方便
2.请准时到店 出示你的预约单 (手机电子档即可 不须印出来)
然后他会询问你是否有备份 以及手机出现的故障问题是什么等等等
接着就是报价 附上维修价目表(HK官网): http://j.mp/1NYS87P
通常现在维修都不大可能当天拿到了 因为太多中国客到香港修的
像我刚好碰到镜头模糊 就要隔天拿 帮朋友修萤幕那次等3天才拿
如果你想要立刻就拿到 你只能采取refurbished 台湾说的换整新机
我印象中记得 iphone 6 plus 是HKD$2200 iphone 6 是HKD$1800 or $2000
这是可以马上就拿到的方法 价钱有点忘记 但差不多是这个价位
基本上我在美国跟香港都有修过 他们只有查询手机有无过保
购买国家是否于当地 目前没有被拒绝过维修~~
最后 最后
在香港维修因为他们实在不是很喜欢中国游客 所以太多经验建议不要讲中文比较好
然后我广东话太破了 所以两次都是用英文 因此也没有太刁难 (因为拿得是台湾合约机)
但中间他完全没有询问我购买地点或合约之类的问题
因为讲中文在香港太多地方你都会碰壁 so.. 建议说英文比较保险
以上 谢谢看完