※ 引述《Greedguilty (落合)》之铭言：
: 30号亲送站点
: 31号收到货品
: 11/10号还没退款
: 客服表示
: 因为退货的人很多 所以订单要处理很久
: 物品还卡在仓库 原因不明
: 然后只能申请查询2-3个工作天
: 确认好后5个工作天内退款
: 连封email都没收到 打电话过去都是鬼打墙
: 听他讲话口音都快想骂脏话了
: 连请主管来听都要申请
: 一个工作天
: 所以请各位退货退款的继续耐心等代吧
: 浪费了40分钟
我和原po遇到类似的状况！
很早就亲自退货，而且官网也依时程显示出“退货已完成”的状态。
但超过了七天，ㄧ直都未显示退款相关进度。
打给客服后，得到的答案是因为退货量大，需要7～10个工作天才能完成退款。
原本已有等待两周才能退款的心理准备，后来同天因为信用卡问题连系银行客服，顺道提
了ㄧ下苹果延迟退款的状况，询问是否能等候晚几天入帐不要生息。没想到客服帮我查帐
的结果，苹果已经退款入帐了。原来在退货完成且检查无误后，人工已经帮我退款了，只
是系统未更新。
乡民们如果有类似的情况，建议也可以向刷卡行确认看看。