Re: [讨论] 有人觉得苹果台湾授权维修中心很不人性吗?

楼主: Vitus   2015-07-21 11:05:59
※ 引述《showercold (showercold)》之铭言:
: iPhone 6 plus的相机突然无法对焦
: 本人购买官网货
: 虽然早就知道送台湾苹果授权的维修中心要7~10天
: 但是真的自己遇到了还是很气
: 当然首先避免掉去DE维修
: 避免掉去DE维修
: 避免掉去DE维修
: 然后选离自己公司最近的维修中心
: https://locate.apple.com/tw/zh/
: 接下来抽号码牌 再来就是漫长的等待......
: 题外话 一开始到一楼柜台告知店员要维修时
: 店员一副理所当然的态度说:维修在二楼啊!!!
: FxxK!我要是知道在二楼 我就直接上去了 还会去问你吗
: 真的还要送去再教育(忠孝大安路口那间)
: 终于轮到我了 服务人员告知要7~10个工作天
: 我告诉他有看到别人说因为等待的时间都是在备料
: 可否料到再通知我前去维修(爬文看到的)
: 得到的答案是只有国外可以 台湾授权的维修站一律都要留机维修
: 后来再问维修的期间是否能提供备用机?(其实这是问爽的 想也知道台湾怎么可能)
: 答案当然是没有提供这个服务
: 结论就是 我可以理解不提供备用机的难处 如果有 这个算是佛心的服务
: 但是手机非我人为用坏的 为什么我要等待7~10天这么久
: 我为什么要再自己弄一支手机来备用
: 弄个预约制出来有这么难吗?
: 怕约了不来? 那就事先约法三章 有事无法前来要先通知 可再约 但以一次为限之类的
: 他们就是怕麻烦 想要用最简单 最便宜行事方式处理
: 总而言之真的是希望直营店快来开 不想再受这种鸟气了
: 希望有提供到想要维修的人一点小资讯
: 谢谢大家看我的抱怨
以下是一年多前离开苹果授权维修跑去澳洲和他朋友开手机维修店的朋友跨海托梦给我
梦里离开某台湾苹果维修的朋友告诉我,现场没有整新机的情况下,他们必须用您的序号
去订货,机子来了,要是有任何原因你不要了,那新加坡那边等于收不到退料,变成会直
接开帐单要公司吃下来,公司会要维修人员自己吃下来,好的店长才会想办法帮忙,因为
维修人员一个月薪水很多不到一只iphone6 64g,你觉得他们负担的起任何意外吗?
维修中心人员都极缺,如果遇上公司在苹果任何一个维修计划的时期又不补人,那会非常
可怕,因为来维修的客人很多都把自己当大爷,明明序号一打没在回收范围,就直接对人
员爆气,有听过直接把麦当劳汽水直接泼向工作人员的,还好没泼到机器,事后还客诉
所以现在很多实力坚强,会修ios和OS X系列的维修人员都宁愿出去自立门户开私拆店,
那个钱才多而且肝的颜色也漂亮多了
后来我就梦醒了. 这可能是台湾方面自己坚持要自己做所以苹果公司规则才那么严格吧。
但我遇过一些维修人,在职时看起来都像鬼一样,离开后气色也红润了,精神也好很多

那些前维修人员看到某公司帮苹果征才开的价钱,本来想应征,也直接无视了
作者: DJony (乐透王)   2015-07-21 11:24:00
私拆店的利润真的好多了,我有个朋友开店做了两年,牵了一台三百万的Lexus,还有一个更出名的阿伦,恐怕是更赚早知道我也跟着去搞这个生意:)
作者: Killercat (杀人猫™)   2015-07-21 11:32:00
阿伦是因为做生意方法不一样,直接在客人面前拆至少免除了一层客人疑神疑鬼是不是被调包换料的疑虑某方面来讲这也算一种创新吧....
作者: showercold (showercold)   2015-07-21 11:36:00
我如果过包也都选择外面直接拆换的店家 快又便宜技术也没比较差
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2015-07-21 11:50:00
问题是外面拿不到"原厂"料件
作者: ducamao (Macha)   2015-07-21 11:51:00
我比较好奇材料的来源 有原厂管道还是这么多零件机?不然说实话台湾真的很神奇..销量不低却连个维修都这样 之前某篇去日本修的整个价钱/态度都差很多
作者: danielwu13 (王爺)   2015-07-21 12:44:00
阿伦更赚是因为他走出不一样的维修模式,而且他已经把身体健康赔进去了
作者: flightleaf (Linos)   2015-07-21 15:07:00
台湾代理商修真的又贵又烂态度又差,店员素质低落
作者: eggimage (目前没有名片)   2015-07-21 15:39:00
他托梦给你? 你朋友还好吗?
作者: MfIaLtU   2015-07-21 19:12:00
我还活得好好的

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