※ 引述《jacky911236 (黑猪~~~)》之铭言：
: （MD 手机好难发文 发了3次才成功）
: 大家早安
: 整个早上都在跟苹果客服周旋铃声问题所以觉得现在还早xD
: 虽然一首铃声才30元不过看到我买的专辑16首歌200元我就一整个暴怒
: 所以...言归正传...
: iPhone 用户在升级8.1.1后出现铃声消失问题在苹果目前收到的问题回报来看，应该不
是
: 只有台湾地区有出现这样的情况
: 而由于问题影响范围广大(从我打电话的接听层级一路从客服人员到转客服经理再转中
国
: 的营运部来看，这个问题应该真的很大哈)
: 官方也在努力处理这个问题》官方说法
: 如果真的很想拿到铃声的，也有一个小方法可以提供给大家，不过要先声明，这不是一
个
: 正确的解决方法，拿不拿得到是一个很大的变量！
: 以下...
: >在桌面版iTunes 开启iTunes store
: >登入你的Apple ID
: >在商店右边有"帐号"点进去
: >找到你的购买纪录（还要点一个选项进去，我人在外面没有电脑可以确定是点哪个抱
歉
: ）
: >确定你铃声的订单并点选回报问题
: >联系客服跟他说你铃声不见
: 我是因为有先处理过所以他有派送给我让我重新下载
: 再次声明！客服也说此方法不是解决这个错误的正确方式，只能等官方解决根本上的技
术
: 问题，如果客服不派送给你也不是客服的问题，因为他们不能决定要不要重新给你，有
问
: 题可以站内信，不过我应该不会太快回复，因为我出门了晚上才会回去看～
: 这应该也是目前唯一一个可以暂时解决的方式，大家发问一样的问题前请先确定你已经
做
: 了上面的步骤，客服回复需要时间(官方说48小时内会回复)，所以请耐心等到客服跟你
回
: 覆！
我也来回复ㄧ下
我的iphone6升级8.1.1后也让5首付费铃声消失了
不同的是我拨打客服电话完全没有用
跳针的客服一直叫我写信给他们Ituns store 客服信箱才能帮上我的忙～
在我整理铃声购买订单编号给他们之后，客服人员两次重新派送铃声给我都是以失败做收
...
最后客服人员也很果断的退回所有费用给我，并且告诉我暂时都不要再购买铃声了！
除非他通知系统问题排除之后～～
以上是我这一周处理的心得给大家参考