[情报] 关于升级8.1.1铃声消失 发问前请先阅读

楼主: jacky911236 (黑猪~~~)   2014-11-26 13:49:32
(MD 手机好难发文 发了3次才成功)
大家早安
整个早上都在跟苹果客服周旋铃声问题所以觉得现在还早xD
虽然一首铃声才30元不过看到我买的专辑16首歌200元我就一整个暴怒
所以...言归正传...
iPhone 用户在升级8.1.1后出现铃声消失问题在苹果目前收到的问题回报来看,应该不是
只有台湾地区有出现这样的情况
而由于问题影响范围广大(从我打电话的接听层级一路从客服人员到转客服经理再转中国
的营运部来看,这个问题应该真的很大哈)
官方也在努力处理这个问题》官方说法
如果真的很想拿到铃声的,也有一个小方法可以提供给大家,不过要先声明,这不是一个
正确的解决方法,拿不拿得到是一个很大的变量!
以下...
>在桌面版iTunes 开启iTunes store
>登入你的Apple ID
>在商店右边有"帐号"点进去
>找到你的购买纪录(还要点一个选项进去,我人在外面没有电脑可以确定是点哪个抱歉

>确定你铃声的订单并点选回报问题
>联系客服跟他说你铃声不见
我是因为有先处理过所以他有派送给我让我重新下载
再次声明!客服也说此方法不是解决这个错误的正确方式,只能等官方解决根本上的技术
问题,如果客服不派送给你也不是客服的问题,因为他们不能决定要不要重新给你,有问
题可以站内信,不过我应该不会太快回复,因为我出门了晚上才会回去看~
这应该也是目前唯一一个可以暂时解决的方式,大家发问一样的问题前请先确定你已经做
了上面的步骤,客服回复需要时间(官方说48小时内会回复),所以请耐心等到客服跟你回
覆!

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