各位大大好，有件想请教一下请问一下
前几天购入了一台远传iPhone 5c给家人使用
但是家人却经常抱怨无法通话
手机sim卡是台哥大的，以下状况亦在满格下发生
1. 电话讲道一半发出嘟嘟的声音并在一会时间后提示通讯失败
2. 讯号满格，但是别人打进来却进入语音信箱
通常这种情况猜想是台哥大的问题
但是不知道是否是硬件问题，故在此po文询问
因为是新机，目前还在保固内
不过远传说要送机检修需要数个工作天
也不知道检修回来是否会被换机板或是换到整新机
有其他建议处里的方式，或是谁有过相同的状况可以分享吗？
感恩