※ 引述《s930112 (翔)》之铭言:
: 有人有去过这里修过iphone吗?
: 我的iphone x出了点问题需要送修
: 这是离我家最近的,不知道维修的服务如何
: 101 apple预约需要到下礼拜一,我只有明天有空拿去修,明天的预约我只预约到这家
: 或者想明天一早直接杀到神脑信义维修中心
: 目前在考虑台湾大数位或者神脑信义
: 还是大家有推荐的维修中心吗?因为在保固内所以只考虑授权维修中心
: 感谢大家回复
自己回复一下,跟大家做分享
有需要维修的人可以参考
送修前一天到苹果官网上填了一些东西,客服就打来了,客服很有耐心且很热心的协助我
,还一直安抚我叫我不要担心哈哈哈,然后帮我找寻家里附近有哪些维修点与能预约维修
的最早时间,然后可以帮我预约维修,我问客服到101跟到家里附近的维修中心维修有差
吗?客服当然说都是原厂认证的所以是一样的。当下只想到101维修,但101预约要2天后
才行,当时想要隔天就送修的我就先跟客服说不用帮我预约,我再自己看看。从头到尾觉
得客服态度非常良好也提供了我一些有用的资讯,还不忘安抚我xdd 。
最一开始的想法是送到101,毕竟我手机是在那买的,而且想说他是唯一直营店比较令人
放心,后来上网查到信义路神脑似乎是台湾最大的apple维修?好像是啦,而且也想到曾
经在神脑维修一个小时内就换到iphone5整新机(但现在似乎没办法那么快了),但101直
营与神脑预约隔天都满了,家里附近的台湾大数位倒是隔天下午就能预约就先预约了。
但是心中一直想说要不要隔天一早杀到神脑,因为神脑似乎有接受当场抽号码牌的客人,
不过最后因为懒惰虫作祟睡到很晚加上觉得到神脑现场要等很久的感觉就算了
好了废话打完了再来就是到台湾大数位的送修流程,日期也打上让大家参考。
11/19 13.20
准时到台湾大数位维修,店内只有我一人完全不用等待,维修前柜台小姐会详细的跟你讲
解送修流程与注意事项,也会检查手机外观与功能,再与客人确认,对双方来说都是个保
障。整体过程柜台小姐态度都满好的,而且可能是因为这间是比较新开的授权维修中心,
所以人比较少,整个流程满顺畅的。
https://i.imgur.com/kiSjNgt.jpg
11/19 15.00左右
接到台湾大数位工程师打来说iPhone X现在原厂还没授权维修,只能送新加坡原厂维修需
要7-14天,当下听到只有觉得要等好久......但也不能怎么办,往好处想至少他们处理速
度满快的,2个小时后就接到电话了。
途中可以随时上网观看自己的手机送修进度。
11/22 13.53
看到手机状态听过付费通知与付费确认,已变成原厂送返,就知道手机应该准备从新加坡
飞回来了。
11/23 10.00左右
没想到隔天早上竟然就接到工程师电话说手机已经从原厂送回来了,是用更换单机的方式
维修,寄送速度比我想像中还快,不到一天就寄回台湾了,而且听到是更换单机满开心的
,因为原本手机上有地方已经刮伤了
11/24
我隔天晚上才去取件,到现场取件时
https://i.imgur.com/od8koUS.jpg
柜台小姐态度依然不错,也耐心的让我当场测试手机,让我惊讶的是,原本在送修手机上
的保护贴竟然帮我保留还我
https://i.imgur.com/HqiNlqt.jpg
在我认知里送修除了资料会不见,通常保护贴也会不见,我不知道这是台湾工程师帮我保
留的还新加坡原厂,这个小举动令人觉得满贴心的,虽然没有要用这张保护贴了,因为满
版的上面一直卡灰尘看了不舒服哈哈哈。
整体来说这次送修流程让人觉得亲切细心且有效率,原本说送原厂的7-14天也缩短成4天
就能取货,我觉得会有效率原因可能是因为这家收件数似乎还不多的关系,如果你家里在
板桥台湾大数位附近的话,我觉得以我这次经验来说可以不用跑到台北市了,板桥台湾大
数位也是满好的选择,以上供大家参考,谢谢大家,
最后附上两张送修回来的iPhone X
https://i.imgur.com/tpsM1jy.jpg
https://i.imgur.com/WZDG8LK.jpg