Re: [新闻] 会员先续约才能结帐?好市多“到期话术”

楼主: hans00 (han)   2018-01-14 22:15:19
刚刚去了中和店
我们的卡片是2018/01/17到期
我们买完结帐后
结帐时结帐员第一句话:“卡片需要续约了”
我:“到期了?我们不能结帐了吗?不是01/17才到期吗”
结帐员开始臭脸: “你们续约的要分开结还是一起结?”(根本答非所问)
我:“所以我们不能结帐了吗?”
结帐员持续大臭脸:“我系统看不到你们什么时候到期”
我:“我们先不续约,我们可以结帐吗?”
结帐员臭脸的一句话不说的开始帮我们结帐.....
我们会这样先不续约的原因是
我们平均一个月也才去一次....
我们可以下个月再去的时候才续卡不就可以....
现在不续约跟下次来价格一样
干嘛平白无故浪费这个月!!!!
我们不续约好像欠costco的....
到底....是有多缺这业绩....
感受真的很差....
作者: jasome (烏龍奶)   2018-01-14 22:31:00
一月底到期 我都说:不用续约 帮我刷载具 end.
作者: oijkue ()
我一律拿去柜台续最没有争议
作者: aalittle (a little)   2018-01-14 22:40:00
话说,你下个月再续 也是算你补缴的样子,一样浪费一个月https://goo.gl/x777Ez 不知道这规则改了没,给你参考
作者: mcconnell (林大呆)   2018-01-14 22:49:00
印象中不会让会员资格中断..例如楼主1/17到期,假设3/17才去缴会费,一样从1/18开始算新一年的会员期间,而不是从3/17开始算。
作者: piperwitches (未来多完美并未可知)   2018-01-14 23:08:00
一个月不会中断喔,你下个月续还是一样。如果差半年好像就会重新计算。
作者: gaby (GABY)   2018-01-14 23:33:00
没有1/17到期的啦~好市多都是一个月一个月算的 那是指你2017的一月办卡 可以用到一月底 不管你二月还是三月去续约 都是用到隔年一月 要四月去才会重新计算 变成四月到期
作者: ibook0102 (0102)   2018-01-14 23:51:00
1/31到期,那么你就要4/1再去续,得相隔2个月才行
作者: bobwalkerkao (鲍伯‧渥克‧高)   2018-01-15 00:01:00
自己知道还没到期 说一句下次再续就好了回问那么多
作者: pz5202 (tata)   2018-01-15 00:03:00
怎么会检讨受害人啊......
作者: aortic (Go! GTI)   2018-01-15 00:23:00
即使不重新计算也没浪费问题!续约太久没去才真有浪费问题!
楼主: hans00 (han)   2018-01-15 01:29:00
谢谢各位大大们的意见 原来要隔两个月以上~否则会追捕受益了!
作者: terra0808 (愤怒)   2018-01-15 08:40:00
我的也是新庄这批 昨天我妈要去中和店我先交代她这件事结果她回来跟我说结帐员要她续约 拿了一张单子给她签还说续约要本人当场签名 这是政府规定要保护客人隐私权如果我妈转述没错 拿出政府哄老人家也真的是太ㄎㄎ =w=
作者: liannhwa (liann)   2018-01-15 09:58:00
所以新庄这波 可以用到1月底喔 ?? 我还以为过期都没去了
作者: CountryRoads (‵・ω・)   2018-01-15 10:18:00
我十月到期,满二月后再去续约,所以下次到期是今年十二月。。曾经的员工路过。。
作者: j6823321 (乐活小棋)   2018-01-15 10:18:00
我都一律说下次再续,收银就不会再追问了,以我的经验是过期3个月后再续约就会以你续的那个月开始算1年,3个月内续的话期限都是原到期月份喔抱歉!是2个月才对!
作者: baw88 (小宝)   2018-01-15 13:00:00
不管你是办哪一种卡,都是算到月底
作者: pastor1982   2018-01-15 13:21:00
直接不鸟他就好,跟他说自己会去柜台续约,再不行手机拿出来录音录影
作者: woman876 (876是数字人)   2018-01-15 13:44:00
新庄12月底去了好几次结帐都叫我续约我都说钱带不够无法续约,店员也拿我没辄\(╯-╰)/但我后来有去柜台办续约,送一个袋子
作者: chenglihao (小天天)   2018-01-15 14:08:00
__店是不容置疑,当然是检讨客户啊~
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2018-01-15 14:42:00
所以办卡请于每月一日去办,也挑有31日的日期去办…
作者: kwinner (天花板)   2018-01-15 18:02:00
千错万错都是
作者: cpjxxx (我爱克林伊斯威特)   2018-01-15 19:23:00
全省柜台续约 都有送袋子吗?
作者: asin404 (asin404)   2018-01-15 19:25:00
抱怨这么多干嘛就去退卡就好了这么讨厌costco还愿意继续给他们赚会员费你不觉得自己这样子的行动很让人匪夷所思吗?赶快去退会员卡拿回1350别让costco吃定你赚走你的会员费更别让吃定你的costco赚走你下一年度的1350会员费
作者: starts (珍惜平凡的幸福)   2018-01-15 22:09:00
都是到月底 你的可以到1月31号
作者: ck890381 (统一狮王重返荣耀)   2018-01-15 23:00:00
赶快退卡,结案。
作者: cloudstr (ハートレス)   2018-01-16 00:26:00
提醒一下原PO别太在意某楼的连推
作者: kayliu (fox)   2018-01-16 07:30:00
我快到期的时候,会先去服务台查我的到期日,知道会员什么时候到期,结帐时要帮我续约,我都跟他说我几月几号到期,我不续约,他就不会再卢我,很快帮我结帐,讲明白自己的诉求,好市多员工也不会一直卢妳。
作者: icolee (icolee)   2018-01-16 07:55:00
到底为什么臭得理所当然,臭得毫无顾忌,我是还没遇过,被我遇到一次我会好好对付不过遇到臭脸屎人不要太有礼貌,以其人之道还治其人之身,吓他一次也是日行一善,免得以后臭脸屎人又犯X用同样的方式对待下一个有礼貌的顾客
作者: cpjxxx (我爱克林伊斯威特)   2018-01-16 10:41:00
他们是有业绩抽吗 盯这么紧
作者: tsolin (lin)   2018-01-16 12:27:00
每次都被问的确很烦,可以结帐就单纯结帐吗?我不开启自动续约只要每次结帐都会被问,我的会藉13年没中断过,算是死忠了吧,可以不要再问了,我就是不想这么早缴会费不行吗?
作者: Squidward (章鱼哥)   2018-01-16 12:52:00
我都说先不用续
作者: maulders (取舍)   2018-01-16 16:11:00
我每次都直接说不用,店员也不会说什么
作者: linche (伏特加)   2018-01-16 21:37:00
疴?这台湾特有条款吗?
作者: sillymon (塑胶袋)   2018-01-17 04:23:00
我觉得这个还好啦..他只是说要续约 你就反应很大...
作者: icolee (icolee)   2018-01-17 09:00:00
下次比他的脸还臭的回他 不要续
作者: ojh (消失在沙漠中的驼客)   2018-01-17 21:45:00
收银员个人问题吧 每次被问我都回不用 对方也没再多废话
作者: royoo002003 (Yourrr)   2018-01-18 16:21:00
遇到这种直接客诉比较快
作者: august64 (august64)   2018-01-18 17:37:00
讲不要就好了如果这么玻璃心觉得店员在对你臭脸那就去退卡就好了嘛
作者: chen0937   2018-01-18 20:35:00
同样话术还遇到加码说会员过期,多利金会归零的。
作者: skykeico (微笑面对每一天)   2018-01-19 01:39:00
都回说结帐日过再续== 每次问很烦+1
作者: freefashion (胖)   2018-01-19 20:55:00
我9月才到期,上礼拜就叫我续约了不知道什么意思,超傻眼
作者: s080014 (wei)   2018-01-20 06:08:00
有差吗?
作者: karukaru (C'est La Vie)   2018-01-20 12:00:00
续约也算业绩吗?常被问,通常都直接续...
作者: fallish (让我照顾你)   2018-01-20 12:11:00
我去柜台续约结果柜台的人说要到收银台才能续约耶
作者: noovertime (敻)   2018-01-21 17:48:00
你下个月续约 一样会浪费这个月 五楼正解

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