忍不住再回一次
在台湾买东西最讨厌店员的行为就是
把钞票，硬币，和发票收据堆在一起给你
结果是拿到手以后要先把商品放下
把钞票硬币和发票一个一个分开收到口袋和皮夹里
当你在做这些分类工作时店员已经在帮下一个客人结帐了
让你自己觉得自己很路障
在日本超商买东西从来没遇到这种事
通常是纸钞先给
再给硬币
最后是收据
买过几次以后会觉得台湾的客服教育超失败
※ 引述《bubki ()》之铭言：
: 很多没去过日本人台湾同志总觉得台湾便利商典已是天下第一.
: 但其实天外有天,人外有人.
: 日本的超市更是强大.
: 举啤酒来说
: 台湾便利商店还要等啤酒节才会有比较多选择.
: 日本便利商店则是一年整年都是以下这情况
: 啤酒不管外观,设计,口味都是每1-2个月换一次.
: ,发泡酒,各种生啤,季节限定,秋天限定,琥珀色,无酒精啤酒,特强酒精啤酒,
: 较苦生啤,超清啤酒,威士忌酒,适合女性喝的超可爱设计甜酒.
: 图片:http://i.imgur.com/rEGfL9g.jpg
: 图片2: http://i.imgur.com/5vQAOUl.jpg
: 台湾啤酒外观设计,口味则是万年不变
: 带水果味也是这几年才刚冒出.日本则是十年前就有.
: 带汁中华肉包,非常便宜,一个100日币出头.
: 图片3: http://i.imgur.com/fkUxI2s.jpg
: 各种炸物:
: 图片4: http://imgur.com/cxJvGGv
: 各种甜物:
: 图片5: http://i.imgur.com/4hFFU8F.jpg
: 以上其实台湾有心也做得出,
: 以下是比较难跟进的日本软实力方面:
: 1: 店员找钱给你时,如果你塞大钞1万日币给她找,店员手拿9张1千日币
: 给你时,一定会故意在你面前一张一张翻开并念出"1千,2千,3千....9千"
: 给你听,给你看. 然后找零钱时,几乎都会爽手捧住客人的手,不让零钱
: 掉出.ps:没做的也有,但我是说大部分,别拿我也有看过没做的小部分例外来回
: 2: 如果你在日本便利商店点了热食,像是炸鸡,肉包等,店员在夹起来前,
: 你注意看,日本店员一定会拿出酒精消毒器喷洒自己的手,才开始夹你的肉包.
: 这些严格规定都是日本各便利商店规定.
: 3: 一般店员找钱时,或你付钱时问你有没有带储值卡时的声音非常小声,
: 要讲不讲的态度,非常非常高可能性就是中国人店员,你可以看他胸前,一般都是写
: 中国人的姓名,是日本人名字的一般都非常有朝气,有礼貌
: 题外话:中国人真的不太擅长"请,谢谢,对不起"
: 以下算商品方面了
: 4: 商品包装每几个月换装,设计也换,甚至口味也换.最常换的就是洋芋片类
: 很多包装图案设计都会让人想立刻买下.
: ps: 厂商赚到钱后,也肯把钱拿出来再投入到设计,电视CM,新包装,甚至是
: 新口味研发上.
: 总之,虽然台湾便利商店已经很赞了,但日本的真的又是另一个层级了.
: ※ 引述《steward135 (逆风高飞)》之铭言：
: : 小鲁去日本玩
: : 看到堪称台湾统一超商的
: : LAWSON
: : 里面卖的东西超多
: : 还有多特色商品/熟食/炸物
: : 还有很大的书报杂志区
: : 感觉就比台湾的7-11好
: : 而且台湾为什么没有企业想要引进呢
: : 有没有 日本统一超商-LAWSON 的八卦
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