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2017年10月01日23:45
(更新:内容,网友意见)
北市一名30多岁女子今年5月底到“好莱坞医美诊所”南西院所打脉冲光,不料疗程结束后,她的脸颊与额头竟刺痛灼热,打脉冲光的部位甚至严重发绀暗沈,看起来就像在脸上贴了多条黑胶带,经就医求治,诊断为烫伤。她不满诊所涉未经同意临时更换医师且造成她脸部烫伤,怒告院所与涉案男医师业务过失伤害。诊所经《苹果》3天询问,重复表示将由诊所的媒体联系窗口说明,但至截稿前仍未获回应。
这名A小姐向《苹果》投诉指出,今年5月底她到台北市南京东路上的“好莱坞医美诊所”南西院所,施打脉冲光疗程美白去暗沈。
当天她抵达后,先由诊所人员为她在脸部上麻药,并等待医师前来施术。她指控,医师进到诊间后,没先检查她的皮肤状况,且她发现不像原先预定要为她打脉冲光的周姓医师,因此问眼前的医师“你是周医师吗?”对方却没回答,随即操作机器开始打脉冲光。
不料短短约5分钟的疗程结束后,她竟感到双颊和额头明显的疼痛、烧灼,“好像有上万只的蚂蚁在钻”。护理人员见状赶紧为她敷面膜,痛楚却没改善,只好再改为冰敷。她要求请医师前来处理,诊所人员却称医师很忙、在开刀。“我的脸又刺痛又烫,就只能躺着冰敷40分钟,却都没有缓解,真的很难受!”
A小姐控诉,她冰敷后要求另到其他医院急诊,诊所人员却声称要帮她打美白针,再要求她补签手术同意书,她才得以赶往国泰医院急诊,诊断为脸部多处一度烫伤。数天后她到台北市另家知名皮肤科诊所就诊,医师更诊断为“脉冲光引起面部色素沉淀,额头二度烫伤”。
A小姐气愤表示,过去她曾有过2次脉冲光经验,皮肤都不曾出现异常反应,认为5月底这次是被临时更换来的医师打到烫伤。术后隔天,所方只派人送上一盒甜甜圈与维他命C,却一直没针对烫伤一事的相关疑点说明原委。她等了所方2周,最后只得委托律师发出律师函,诊所收到后才回复称她的情况是“术后非罕见反应”,且医师有先检查她的皮肤,一切都照正常医疗作业程序。
“他们都没有诚意要面对呀!”A小姐说,她透过朋友侧面了解,才知道原来当天打脉冲光的医师,疑是诊所另名男医师,事后诊所网站已移除该医师简介。
A小姐说,事后经治疗,脸部烫伤才渐渐淡化,但过程十分难受,伤口在愈合时整张脸奇痒无比,想抓却又不行。而虽事发至今已过了4个月,烫伤处仍留有黑色暗沈而尚未痊愈,出门依旧得戴口罩、贴医疗胶带遮掩。先前情况严重时,她曾被朋友甚至超商店员好奇询问“脸上干嘛要贴黑胶带?”让她相当难过,爱漂亮的她也因此产生极大的心理压力,不仅失眠、恶心,头上还开始出现圆形秃。
A小姐表示,该诊所出现疏失却未积极处理。她打从一开始就只要求诊所出面解释究竟发生什么情况,并向她正式道歉,却都没下文,因此日前委任律师对南西院所负责人、涉打脉冲光的男医师,向台北地检署提告业务过失伤害。
《苹果》走访发生纠纷的好莱坞医美诊所南西院所,以及致电客服电话寻求对此案的回应,南西院所与客服人员仅称会呈报主管此事与《苹果》联络。不过《苹果》接连去电3天,均重复得到将会由公司媒体联系窗口联络记者的回应,截稿前尚无法得知所方对此纠纷及相关指控的说法。(游仁汶/台北报导)
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========网友意见========
对于A小姐到医美诊所打脉冲光却烧伤脸,有网友认为医美应该赚很大,
“几个客人就回本哩,他会怕?”亦有提醒,打脉冲光真的要很小心。
出版时间:00:00
更新时间:23:45