※ [本文转录自 CVS 看板 #1WLUIdQC ]
作者: bailan (Bailan) 看板: CVS
标题: [讨论] 莱尔富APP内购发票存会员载具的状况
时间: Sat Mar 20 20:03:47 2021
2月在莱尔富APP的整买零取买了几件特价品，
其中一件消费发票是选择存会员载具
(好像是叫hi-life vip会员载具，只有APP线上购买会用到)，
而会员载具早已在 莱尔富电子发票平台(https://einvoice.hilife.com.tw/)
做过归户到我手机条码。
这张就又发生发票迟迟未入我手机条码下，
但使用财政部电子发票平台的全民稽核功能，
可以查询到该张发票已经有上传了。
询问莱尔富客服，他回信实在怪，
一下说他们系统就这样，中奖可以自己去机台印出来。
一下又说我归户可能不正确。
再来就变成十天不回信不理你。
后来写信去财政部电子发票平台客服问，
经他们热心协助后，发现我从莱尔富平台归户的载具隐码，
与该张未归户发票的载具隐码不同。
他们有给我发票隐码前几位数字(后面马赛克)。
但有说这问题还是建议找莱尔富才能确认处里。
最近把相关询问资料都拿出来检视比对后发现，
上传发票的载具隐码应该就是莱尔富APP打开后，
累点条码底下那一串16位数字[5位数字+会员帐号(手机号码)+1位数字]
而从莱尔富电子发票平台(https://einvoice.hilife.com.tw/)
登入会员帐密去做归户，
归户到财政部电子发票平台的明码和隐码，
都是只有10位数字的 会员帐号(手机号码) 而已。
讲白点就是他自家发票平台提供归户上去的载具隐码，
跟他实际上传发票带的载具隐码根本不同，
所以只要在莱尔富APP内购，发票存会员载具，发票就不会归户入名下。
直接存手机条码的除非漏上传，不然目前都正常。
上星期又写客服信箱反映了一次，也把可能原因直接跟他说，
如果还是随便回回爱理不理，最后大概也只能找国税局反映这种乌龙问题了吧？