Re: [请益] 全联消费后没有进到载具

楼主: VIF (Good vibrations)   2019-07-10 11:11:36
最近在全联也碰到类似状况 分享一下..
平常在全联消费都请店员发票存会员卡 当天或隔天就可以查到
但7/2有一笔一直没进来 忍到7/9持消费明细去问
一查之下发现 结帐时店员忘了更新会员资料
把这笔发票存到前一位客人的会员载具里了..
最后处理的方式只能将这笔消费办刷退
再按照明细内容全部再重新结帐一次
心得是 存会员卡载具的消费 还是有可能碰到店员粗心 自己得多留意..
※ 引述《Riankuo (安吸教练 我想打球)》之铭言:
: 如题 已经申请全联的会员卡归户了
: 刚开始申请的时候都有发票进来
: 最近这几天发票迟迟没有进来已经好几天了
: 也都没有印发票 请问是哪个环节出错了吗??
:
作者: chejps (Juju )   2019-07-10 12:38:00
有刷你的会员但还是会存到前一位的会员资料吗? 好神奇欸我也是会拿明细确认载具跟其他资讯 明细一次看到所有细节
作者: RonChin (小瓜)   2019-07-10 14:19:00
我是设定电子发票会员,从来没有提醒过店员XD通常消费完1小时内就会收到消费明细另外最近会员+付款都是用PXPAY , 结完当下APP交易纪录就会看到金额(只是没有明细内容跟发票号码),但是至少可以确定店员没有刷错会员
楼主: VIF (Good vibrations)   2019-07-10 20:47:00
我也觉得很扯 他们说是那位店员帮前一个客人查资料 查完没删除 我有给会员卡 但似乎漏未读取 算是作业疏失吧
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-07-10 20:54:00
过实体卡会等待一段时间才会出现该会员卡资料, 可能是没读取到吧? 不知道原 po 会员卡有无设定电子发票会员?直接设定电子发票会员就都不用和店员告知发票存在会员卡中了
作者: minijin (Kodocha)   2019-07-10 21:14:00
这案例是店员忘记过卡了,然后又因为前一个人的资料还留着,所以没注意到自己没过卡所以改用pxpay会员让店员刷,这个问题就不会出现,因为他一定会记得去刷你的会员不然就是有带会员卡,结完帐后,当下看一下明细上面的卡号是不是自己的比较保险
作者: scottshai (谢番薯)   2019-07-11 04:36:00
其实我一直都蛮好奇 POS 机为何这样设计一般来说都会希望刷会员卡做完动作后会自动遗忘
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-07-11 08:29:00
按照正常结帐流程应该是会自动重置的,POS还没聪明到知道有客人插进来只想要查会员卡店员又没有再次按照程序重新来过的话,就GG惹
楼主: VIF (Good vibrations)   2019-07-11 09:42:00
谢谢版友们的讨论 我是绑定会员载具 但看来只能靠使用pxpay来避免误存发票了
作者: oten (歐騰)   2019-07-11 12:21:00
+1这次我也没收到发票

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