在今年2月份把中华电信帐单金融帐户自动扣缴停掉,
并把在家人之下的帐单户名变更成我的名字。
没想到因为当月才做户名变更的关系,
2月份的帐单还是我家人的名下,
缴费完毕后,
因为中华电信系统已经变更成我的身分证字号,因此查不到2月份的云端发票。
寄信询问客服,得到回电,以下为对话:
客服小姐:“这里是中华电信营运处,请问是OOO吗?”
我:“对。”
客服小姐:“因为户名变更的关系,2月份的帐单发票无法归户到您名下唷。”
我:“那...那个发票怎么办?”
客服小姐:“您不是有2月份自行缴纳的帐单吗?背面是不是空白的?”
我:“对,背面空白的。”
客服小姐:“对啊,您就在背面空白处写上‘我中奖了’就可以去领奖...”
我:“...(脑袋混乱中)”
客服小姐:“您有中奖吗?有中奖才需要兑奖”
我:“...(再停顿3秒)...所以我说那个发票号吗勒?”
客服小姐:“简单啊,我们可以帮您查啊....(敲键盘中)...”
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客服小姐:“您是不是最近才去缴的,需要工作天大概2~3天才会有发票号码出来唷”
我:“那到时候我找谁要发票?”
客服小姐:“到时候再请您播打客服专线说明我要‘缴费证明’就可以帮您寄送”
我:“感谢...”(挂断)