[请益] 发票消失

楼主: jun21693 (Jun)   2019-03-11 17:09:52
2月初年节期间向和运租车iRent租用车辆,当天共租了两笔
利用手机条码索取发票,但只收到一笔发票
跟商家反应过后,他们表示已在年节后上班期间补开发票
根据他们提供的发票号码上全民稽核网站查询,也确实查询到这笔发票已开立
金额、时间、发票号码都没错,但我在我的手机载具条码底下始终看不到这笔发票
经过联系确认,他们帮我从后端系统检查确认载具条码大小写字母皆输入无误
且其他笔租金发票都可以收到,包括事发前、后的发票都有收到
不知道有没有什么其他办法可以确认这张发票到底流落何方?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-03-11 17:16:00
手机条码中有没有那种英文字母 O 和数字 0 ?还是只能再和商家确认, 而且还要看是否有漏打 "/"手机条码包含斜线部份共八个字符
作者: sonmine (为爱沉沦 ♂)   2019-03-11 19:52:00
请电子发票服务平台后段工程人员帮你查比较准有可能载具类别代码错误 有可能发票已捐赠有可能商家上传的存根联勾选成已打印有可能发票已作废 有可能发票存到别的载具里你先致电0800521988告知发票资讯请后段人员确定平台那边发票的状态到底是如何才能判断出问题到底出在哪
作者: angelastu (angelastu)   2019-03-12 14:30:00
我昨天也有一张发票消失了,上大平台全民稽核查询显示发票状态:已确认 是指确认店家有开出这张发票吗?但我今天同一家店的发票都进来了,昨天的都完全没收到有时候遇到类似的问题,真的觉得电子发票非常不便民光追这些被失踪的发票就饱了 @@
作者: suaveness (靜夏)   2019-03-13 22:38:00
发票资料有一栏叫做“打印注记”的资料如果值是Y,表示该发票已被打印;若为N,则反之。“捐赠注记”为0时表示未捐赠,若捐赠则显示爱心码

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