[请益] 云端发票APP是不是坏掉了?

楼主: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2017-11-06 00:27:11
想知道这是个案还是真的坏掉了!
10/29之前的电子发票可以显示,10/30至今11/05的发票完全看不到,财政部平台已经有
满满的发票纪录,云端发票APP却空空如也,我已经更新至最新版本了仍然没用。
一直下拉更新画面却依旧没有发票,这……
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 00:31:00
没有坏掉, 只是云端发票服务器要先去帮所有会员拉发票到他们的数据库中, 会员再用自己的手机登入云端发票会员去看发票资料, 通常要等一段时间才会有发票资料https://i.imgur.com/9oa8O1g.png 参考这截图吧如果想要即时用手机看到发票, iOS 建议装发票+Android 建议装发票 123 , 这是由使用者直接连到电子发票大平台拉发票, 以后 APP 如果自己手动移除重安装, 发票资料需重新去大平台拉
作者: lss1022 (Sean Lin)   2017-11-06 00:41:00
云端发票app的正常能量释放,已经好几次这样了[email protected]@
作者: Usamiakihiko ( )   2017-11-06 00:47:00
我这几天都正常
作者: winsonatp (winsonatp)   2017-11-06 03:09:00
10/31 开始出不来, 昨天又好了
作者: hibernate (你的她^.<)   2017-11-06 06:03:00
烂死了
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2017-11-06 07:28:00
应该建议云端发票发个FAQ再粉丝团置顶好了,他家的软件大概都是最少隔天才会拉到发票,非即时,原因如版主所说,怕的人就用两套软件做发票管理吧!
作者: vordandi (请赐我清醒的头脑)   2017-11-06 07:45:00
我安卓手机也是10/31开始都没有发票,但我有问身边使用的朋友,她们的app都是正常显示的。所以最后我用ipad登入拉资料就出来了,再用安卓登入就有显示了。
作者: bullce (布尔切)   2017-11-06 07:52:00
我10/28后都挂掉了 现在云端只剩下行动会员卡功能
作者: Dasein (あくま)   2017-11-06 08:28:00
我的也是10/31开始的发票就没显示了
作者: kcl0801 (kcl)   2017-11-06 09:17:00
以前正常时 便利商店上传快的发票当天就会出来有些即时上传的饮料店发票也会马上跑出来我是有常常下拉重整 可能有重整就会帮我拉资料吧 不然就要等批次排程
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 10:39:00
因为云端发票要直接去电子平台拉发票资料, 流量太大就会被暂时 ban 掉, 也不能怪云端发票他们 ......
作者: vordandi (请赐我清醒的头脑)   2017-11-06 11:58:00
我今天发现我用安卓手机发票还是拉不出来,登入ios就可以,真是奇怪
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 12:04:00
楼上是同一个帐号两个装置用还是两个帐号各在这两个装置上用?
作者: vordandi (请赐我清醒的头脑)   2017-11-06 12:26:00
我是一个帐号在两个装置,之前可以同时并用,某次更新之后就登入其中一个另一个会被登出。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 12:41:00
可以同时并用记得在这之前还要和云端发票 FB 联系才能这样, 现在应该也是要和云端发票 FB 联系才能再开放此功能另 v 大的可能是一开始登入 Android 之后, 拉了几下正好让云端发票那边去大平台拉发票下来 (速度会比较慢), 之后改用 iOS 登入就可以看到发票了 ...(因为都是登入同一个帐号, 不会因为是 Android or iOS 而有所差别)
作者: nobodyshare (沒有人)   2017-11-06 13:32:00
以前马上刷就重整,现在重整很慢,不就是坏了吗
作者: akiehls (progress)   2017-11-06 14:26:00
10/31到今天的发票都没出现(这种情形最近出现比例变高了)
作者: marykate (m)   2017-11-06 14:27:00
10/29后再也拉不到资料
作者: akiehls (progress)   2017-11-06 14:29:00
顺便想请问,如果从云端发票APP登出,则自己手动输入的发票,是否还会存在APP里面呢?(很怕手动输入的发票不见又要重来一次)
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 14:30:00
没全坏啊, 就只是云端发票和大平台之间的连线不稳定而已自己手动输入的发票会存在云端发票服务器中, 不信的话请用浏览器连上云端发票网站 https://www.ecloudlife.com并登入自己的帐号进去看就晓得, 只有云端发票有自己的服务器存使用者手动输入上传的发票而电子发票资料一定都是在财政部大平台上, 云端发票只是辅助工具, 如果觉得它难用, 还有其他 APP 可以替代使用
作者: dragonfox (gecko)   2017-11-06 15:03:00
10月底的某一天开始就没有发票+1....
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 15:11:00
就打开云端发票 APP 然后刷新画面, 过段时间看看有没有发票进来就晓得, 不是一打开 APP 就会有发票出现这个都免费使用的 APP 也不能要求人家一定就要马上有发票出现, 甚至连里面也没放广告 banner
作者: angelastu (angelastu)   2017-11-06 15:42:00
11月到目前为止没出现半张发票 怎么刷都没有 感觉是挂了 现在只能靠发票123
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 15:56:00
今天在全家买的东西发票都有出现, 不太像挂了https://i.imgur.com/FHawns2.png 直接附上云端发票电脑版网页发票清单结果没截到今天的...重截一次https://i.imgur.com/4uYwrQc.png事实证明没有挂, 就只是云端发票要连去电子发票平台的流量受管控所致, 而发票 123 这个是直接连到电子发票大平台去撷取发票资料, 这两种是不同的拉发票方式而用发票 123 撷取下来的发票, 如果发票 123 移除后重装是要花时间重新撷取发票资料的
作者: nightsky86 (夜空)   2017-11-06 16:29:00
作者: angelastu (angelastu)   2017-11-06 16:32:00
楼上你还有一张 我连一张都没有
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 16:34:00
n 大的那张是手动输入的吧然后还要检查一下是否有正确登入云端发票帐号点左上角选单, 下面的设定进去看通用载具状态是正常或异常https://i.imgur.com/yifRz8k.jpg 像这样子如果一开始的通用载具状态就有问题的话, 是根本没办法让云端发票代为连接到电子发票平台撷取发票资料
作者: angelastu (angelastu)   2017-11-06 16:40:00
我的是正常的喔
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 16:41:00
那重新输入一次验证码再拉拉看云端发票这个要用需要有点耐心, 虽然我这个最近也很少用也是先用其他 APP 来看发票, 云端发票目前就是备用而已至少到今天中午之前的发票都有出来了, 中午之后的就要等店家上传才看得到
作者: alexsh (lin4h)   2017-11-06 16:53:00
我是觉得应该有其他问题,我自己的去einvoice都有进来,但ecloudlife这边月初到现在的通通没到。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-06 16:57:00
einvoice 指的是财政部电子发票大平台吧? 看得到正常ecloudlife 这边是他们还要和电子发票平台 einvoice 撷取发票, 然后就说过流量问题可能时好时坏, 前面也有贴图https://i.imgur.com/9oa8O1g.png先花点时间理解一下云端发票的运作方式, 再来抱怨也不迟而最近用网页方式登入电子发票平台速度也有变慢电子发票平台官网大概也开始有些问题吧但至少发票是看得到的
作者: winsonwu (winson)   2017-11-06 19:46:00
其实用不惯云端发票的就用其他APP取代呀!个人是没习惯每天拉重整,若真急得看到就直接上大平台OR用其他APP看我自己是单纯习惯使用云端发票接口
作者: aiwheat (寻找自己的阿尼玛)   2017-11-06 21:47:00
云端发票还有储存会员卡条码的功能,不错用,不然之前用一个专存会员条码的app,现在整合,少一个XD
作者: akiehls (progress)   2017-11-07 00:23:00
刚试了登出后重新登入云端发票,一样停留在先前的纪录,这一周的发票仍然没进来。
作者: s1an (vul3m4)   2017-11-07 03:02:00
因财政部对APP抓取资料的管道流量管制...
作者: chillybreeze (寒风之翼)   2017-11-07 07:47:00
我也觉得是坏了,从十月底到现在的发票都看不到上FB发问也都不回应
作者: s1an (vul3m4)   2017-11-07 10:45:00
用APP问很快就回了
作者: akiehls (progress)   2017-11-07 13:57:00
上午看到楼上推文,也仿效了用app发信去问。看回复情形如何再上来回报。
作者: angelastu (angelastu)   2017-11-07 14:21:00
真的要在app写信反应 我的app终于复活了
作者: akiehls (progress)   2017-11-07 15:08:00
我在APP写信并且得到小编回信,信中提到载具正常,也帮我重整状态。刚去看这几天的发票就都出现了。
作者: vordandi (请赐我清醒的头脑)   2017-11-07 17:36:00
看到上面的回复,我才想到之前七天没有发票也是有在app写信给小编,所以跟装置系统没有关系阿,我刚才去看了回信。不过今天的发票一张都没有进来……再观察几天看看。
作者: caterlime (特莱姆)   2017-11-08 15:52:00
10/31-11/7发票今天出现了
作者: chillybreeze (寒风之翼)   2017-11-08 16:16:00
我也写信去告知,帮忙重整发票后目前可以使用了
作者: marykate (m)   2017-11-08 18:16:00
写信告知,目前正常了
作者: lss1022 (Sean Lin)   2017-11-09 01:20:00
写信告知,本月发票终于出现了..继续观察新发票会否出现
作者: kcl0801 (kcl)   2017-11-10 12:52:00
没写信 但可能很多人写信去了 好像从前天开始正常了
作者: diqoedin (易)   2017-11-11 21:38:00
好像好了,没写信,今天滑发票有进来
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-11-11 21:43:00
大概太多人向云端发票反映此问题 (透过写信), 才积极处理这问题吧
楼主: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2017-11-12 01:31:00
我自己曾经写APP客服留言两次,请小编帮忙更新,有效!真的有变快,因为11/11晚上10点多买的东西,发票已经刷新

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