发票还没上云端,就先撞到屋顶!很多店员早已习惯结帐的SOP,突然有
像我这样的消费者要求刷电子发票载具条码时,总在几秒瞬间感觉他们眉头
稍微揪了一下。
政府推动无纸本的电子发票也好久了,可是瓶颈好多,该省下来的纸本
费用好像也没省到。如果消费者这端没有申请发票载具,或店家没有提供刷
载具的服务,那么一笔消费,除了发票与明细之外,如果再加上信用卡签单
,起码要带回三张纸。
以我自己上网申请载具的经验,最早是透过自然人凭证。不晓得是哪个
环节出问题,到了某个步骤就卡住,也没有任何讯息方块显示哪项输入资料
有误,试了好几次,只好放弃。然后继续收集纸本发票,继续两个月一次对
奖。一旦杠龟,也还要把发票留一阵子,毕竟食安问题层出不穷,退货要凭
发票,发票变成申冤赔偿的证据,实在尴尬。
几个月前,终于顺利透过国税局网页申请到手机发票载具条码,还顺便
登录银行帐号。一旦电子发票上传到云端,可以自动对奖。真的中奖了,奖
金自动拨入帐户,就算是二○○元小奖也是小确幸,不无小补。
实际使用之后却发现,除了大型店铺或连锁超商已经升级到电子发票系
统,而且店员熟悉感应发票载具的流程之外,很多中小型店家还维持传统的
发票格式,或即使换成电子发票系统,却声称无法刷载具。所以付款消费之
后,还是拿回不少发票,大概只减量三分之一而已。
有些店家就算使用电子发票系统,但店员好像是第一次看到消费者拿出
载具条码,表情很困惑。有几次因为店员不知如何操作,还是把发票印出来
,或干脆表明,没办法刷载具。
台湾人结帐好像都很赶时间,前一位客人如果结帐过程比较耗时,后面
的客人就开始不耐烦,或是前一位客人还在收拾零钱、发票、明细、信用卡
签单,或慢慢将购买的商品塞进袋子的时候,店员就急着出声招呼后面的客
人结帐。
尤其很多店员早已习惯结帐的SOP,突然有像我这样的消费者要求刷载
具条码时,总在几秒瞬间感觉他们眉头稍微揪了一下。如果没办法快速表态
,发票就打印出来了,那也只好辜负发票上云端的美意。
用手机号码申请发票载具其实很方便,但是商家配合应对的硬件设备更
新度还是有点慢。当然也听过商家抱怨,更换机器是一笔费用,反正消费者
使用载具的比例也不高,那就再缓缓。
想要节省纸本发票,让资料上到云端,现在看起来,应该还没上到云端
,就先撞到屋顶了吧!
来源:
2016/07/28 18:42:00 新新闻
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=168428
被当澳客不是没有原因!!
不想生气也不是没原因!!
唉......