[新闻] 电子发票 爬上云端好辛苦

楼主: conk (conk)   2016-07-29 09:44:38
  发票还没上云端,就先撞到屋顶!很多店员早已习惯结帐的SOP,突然有
像我这样的消费者要求刷电子发票载具条码时,总在几秒瞬间感觉他们眉头
稍微揪了一下。
  政府推动无纸本的电子发票也好久了,可是瓶颈好多,该省下来的纸本
费用好像也没省到。如果消费者这端没有申请发票载具,或店家没有提供刷
载具的服务,那么一笔消费,除了发票与明细之外,如果再加上信用卡签单
,起码要带回三张纸。
  以我自己上网申请载具的经验,最早是透过自然人凭证。不晓得是哪个
环节出问题,到了某个步骤就卡住,也没有任何讯息方块显示哪项输入资料
有误,试了好几次,只好放弃。然后继续收集纸本发票,继续两个月一次对
奖。一旦杠龟,也还要把发票留一阵子,毕竟食安问题层出不穷,退货要凭
发票,发票变成申冤赔偿的证据,实在尴尬。
  几个月前,终于顺利透过国税局网页申请到手机发票载具条码,还顺便
登录银行帐号。一旦电子发票上传到云端,可以自动对奖。真的中奖了,奖
金自动拨入帐户,就算是二○○元小奖也是小确幸,不无小补。
  实际使用之后却发现,除了大型店铺或连锁超商已经升级到电子发票系
统,而且店员熟悉感应发票载具的流程之外,很多中小型店家还维持传统的
发票格式,或即使换成电子发票系统,却声称无法刷载具。所以付款消费之
后,还是拿回不少发票,大概只减量三分之一而已。
  有些店家就算使用电子发票系统,但店员好像是第一次看到消费者拿出
载具条码,表情很困惑。有几次因为店员不知如何操作,还是把发票印出来
,或干脆表明,没办法刷载具。
  台湾人结帐好像都很赶时间,前一位客人如果结帐过程比较耗时,后面
的客人就开始不耐烦,或是前一位客人还在收拾零钱、发票、明细、信用卡
签单,或慢慢将购买的商品塞进袋子的时候,店员就急着出声招呼后面的客
人结帐。
  尤其很多店员早已习惯结帐的SOP,突然有像我这样的消费者要求刷载
具条码时,总在几秒瞬间感觉他们眉头稍微揪了一下。如果没办法快速表态
,发票就打印出来了,那也只好辜负发票上云端的美意。
  用手机号码申请发票载具其实很方便,但是商家配合应对的硬件设备更
新度还是有点慢。当然也听过商家抱怨,更换机器是一笔费用,反正消费者
使用载具的比例也不高,那就再缓缓。
  想要节省纸本发票,让资料上到云端,现在看起来,应该还没上到云端
,就先撞到屋顶了吧!
来源:
2016/07/28 18:42:00 新新闻
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=168428
被当澳客不是没有原因!!
不想生气也不是没原因!!
唉......
作者: a07051226 (葡萄糖)   2016-07-29 12:13:00
店员自己不熟 客人被当作奥客...上次去竹围三商 用载具店员不会操作 后面客人咋舌就跑走了 是说到底急着结帐要干嘛?
作者: now99 (陈在天)   2016-07-29 12:20:00
怕少赚
作者: hetihouse (天然风)   2016-07-29 14:34:00
财政部应该要奖励会使用载具的店家,例如可以小小减税,上传的云端发票若中奖,也可以分一杯羹之类的,这样店家也比较愿意主动向民众索取载具吧。
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2016-07-30 22:22:00
还有就是经常会有店家认为使用载具的人不多,所以干脆就将设备收起来,直接表明无法刷或什么的,因此我是认为,财政部应该也可以奖励使用载具的使用者,消费时可以有个小折扣或什么的XDDDDDDD
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-07-30 22:27:00
一卡通进迷客夏都有折扣兼可以存发票, 这就是诱因了
作者: tananadishow (赖皮)   2016-07-31 08:00:00
奖励店家和奖励消费者 必须并进
作者: l40l13 (同天内只设一次)   2016-07-31 17:09:00
我觉得付钱动作变多了,大家就更不想用了.以前排队看前面付钱的找卡片找零钱的就摸半天了现在还要加上找载具的动作 那队伍更难消化了消费者找载具+商家扫描载具, 等于多两个动作
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-07-31 17:17:00
找载具可以一开始就准备好, 那是消费者的问题
作者: l40l13 (同天内只设一次)   2016-07-31 17:18:00
弄这些电子的东西本来就是要让流程更方便,结果反了.......
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-07-31 17:18:00
商家扫载具, 那还没有推动发票载具的时候, 有的店家消费还要先跟消费者询问是否有会员卡之类的...不过现在有些店家的会员卡本身也可以当作发票载具使用就省下一点时间其他的就没办法了, 就尽量能先准备就先准备
作者: l40l13 (同天内只设一次)   2016-07-31 17:21:00
真的是要提早准备好,像我买东西都会先把钱准备好,但是常常会看到前面的慢慢的找钱包找零钱聊天的...
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-07-31 17:22:00
我也是会先准备好, 只是其他人就不会这样做了, 都是等到收银机算出总金额后才在找信用卡或钞票..
作者: a07051226 (葡萄糖)   2016-07-31 19:11:00
我在想 为什么不要放一个scanner直接朝外给消费者自己扫描就好 还要店员处理又多一个时间
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-07-31 19:13:00
这一种 scanner 可能会比较贵...
作者: fr303388 (雪雪)   2016-07-31 19:14:00
因为店员不会点载具输入或是POS没那个功能除非POS统一改辨识第一码"/"自动转为载具了
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-07-31 19:21:00
全家的似乎是会自己辨识? 在全家消费几次, 大都用手机条码, 直接扫就好了, 没看到按其他按键 ....
作者: a07051226 (葡萄糖)   2016-07-31 19:54:00
全家是直接扫没错,莱尔富跟-4都要另外按
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-07-31 20:16:00
所以全家的会有判断机制吧, 条码文字用 / 当开头的只有手机条码的样子, 其他的有的要按来按去
作者: a07051226 (葡萄糖)   2016-07-31 21:05:00
说到自动辨识,-4的直接刷还会跟你说请按载具靠你都知道是载具了不会自动登录喔
作者: lovemouse (kristy)   2016-07-31 21:23:00
星巴克扫描机是朝外的 可以自己感应手机条码
作者: suaveness (靜夏)   2016-07-31 21:57:00
MOS那个也算直接放scanner给消费者吧?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-07-31 22:15:00
MOS 好久没买了, 上次买店员还是自己拿我手机去扫其实像麦当劳也是一样有那种直立式 Scanner, 不过我去买(我没印纸本)
作者: oscar316103 (oscar)   2016-07-31 22:21:00
认同
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-07-31 22:24:00
的那间还是自己放在收银机间, 要扫条码一样拿手机去扫
作者: cathy621 (唷呵呵)   2016-07-31 22:32:00
很多都是店家自己搞的很麻烦,常把刷条码机藏起来是怎样真的会用的,一秒就刷好,跟刷会员卡有什么差别
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2016-07-31 22:36:00
作者: wjc223 (小太陽)   2016-08-01 07:38:00
Mos扫描机是白色那台吗?
作者: suaveness (靜夏)   2016-08-01 08:21:00
对R,用载具或是手机QRcode付款都是用那台
作者: hetihouse (天然风)   2016-08-01 15:10:00
我觉得有些店员的反应很奇妙,帮我刷完载具条码,还会问我要不要印发票,我想这大概是机器设定的问题吧!?
作者: airtsubasa (伪学姊)   2016-08-01 17:22:00
奖励店家,会爽到员工吗,颗
作者: johnps (皮卡~)   2016-08-01 19:07:00
一开始设计电子发票制度就没想清楚,每家做法都不一样搞得很乱,帐单归户更是搞死消费者
作者: fr303388 (雪雪)   2016-08-01 19:41:00
这是衣服穿了才在那边修剪,现在搞得很乱 囧

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