http://i.imgur.com/48kXFEx.jpg
于5/22自助加油 通常中油大约一天就上传了
这次已经5/26了发票都不见踪影
载具输入也没问题 因为是用中油新式的自助加油机自行扫描
这已经不是第一次碰到电子发票消失的情况了
电子发票带来了环保与兑奖便利
消费者却要提心吊胆的自己检查发票有没有上传上去
财政部电子发票客服也不会替你解决 一律自行找原店家处理
真的是越用越没信心
晚点还要回中油去询问

是在大平台还没看到的吗？

是啊

那就回到中油向值班人员反应，如果值班人员坚持已上传，那就当场打电子发票的0800客服电话，让客服与值班人员去乔。

你说的是标准处理方式没错，今天是同县市算还好。我曾经在外县市的7-11也漏过发票，店家请我回原店处理。试想你会为了一张发票去外县市处理吗？ 回归根本还是得有更好的方式。

很难.若可以,变成a店能改变b店的帐,全联也不可能这样假使发生,客服若不愿帮忙,直接让媒体报导,看谁出来面对?届时云端发票的上传所产生不稳定性就会被拿出来检讨。

不用浪费时间和油钱回加油站问啦直接打1912客服 把明细上的资讯告诉客服请客服联络开发票的加油站查这笔交易的发票号码然后回电告诉你发票号码 接着去全民稽核稽核看看查无资料就表示超过时间没上传就联络客服请他们赶快上传如果觉得不爽 可以投诉国税局或电子发票服务平台国税局接到投诉后会发函去“关切与了解”“正常”的话 业者接到国税局要求改进的函就会改进了

现在都是劝导48小时内上传，实际上上传可延到下月15号前上传

如果全民稽核查得到发票资询 那就表示要嘛营业人给错发票号码 或是当初就印出纸本或是载具有误而拿不到发票

你就检举，财政部就会发函了，这种很少漏单张发票没上传

感谢各位大大的意见，但希望能有治本的方法。毕竟三不五时就会有漏发票的情况，非常地不便民事发的中油算离我近，还是会先回去中油了解一下个人猜测是系统问题，因为自助加油的机器是自动的推了个电子发票的措施结果会漏发票，不如拿纸本的算了QQ

小7用载具后没单据 查无发票就只能自认倒楣吧

回楼上 小七用载具后会有单据喔 只是默认不打印消费者可以要求小七印给你喔 载具交易明细不用自认倒霉啊 只要确实有该笔交易 收银机一定都查得到消费者的责任只要举证确实你有这笔消费就好然后查到发票号码后 就可以追踪出发票的状况及下落了

谢谢 明天再没查到就去原小7补登

谢谢楼上的1912方法 1912客服说会请该加油站查询之后回复 等后续^^

应该只是单纯没有上传而已吧...

自助加油应该比较不会有问题吧 毕竟都自己刷的感觉是还没有上传

通常都一天 这次超过很多天了 一定是上传的问题R

所以就等 1912 客服查询并等回复看看了说不定那自助加油机能开立发票并纪录载具号码进去只是是否有定时上传就不知道了

跟原po同感

回报后续就是中油系统问题漏了这张发票 已经补上传了反正...如果消费者没在盯发票 就会有漏的风险