[请益] 黑猫宅急便运费货到付款可否输入载具?

楼主: conk (conk)   2016-03-21 10:54:48
刚才黑猫宅急便来送货,
我就问司机货到付款的问题。
他:货到付款没有开立发票,那是要求卖家开立,不是我们。
我:那为什么有些货到付款会开发票?
他:那是运费货到付款,也只是开运费的发票
我:那可以存载具吗?
他:载具??
我就拿手机条码给他看
他:不行
我心里os他应该不懂载具。
(尚未拨打客服,但不知客服懂吗??且拨给客服要收费QQ)
所以目前货到付款是只有运费,
但有人试过可以存载具吗??
谢谢
作者: sonicjr (平凡中的不平凡)   2016-03-21 17:21:00
载具只限电子发票 目前货运业大多都还是纸本发票
楼主: conk (conk)   2016-03-21 17:29:00
黑猫是开立电子发票的喔.....
作者: arthurlung (arthur)   2016-03-21 18:33:00
黑猫来家里收货时,我付运费后我有使用载具存发票是因为代收货款的情形,所以就没有吗?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-03-21 19:10:00
代收货款这是黑猫帮寄件者收货物中的产品费用, 从几十元到几万元都有, 发票部分那是寄件者再另外开的黑猫则是开运费部分的发票, 不过他们的手持机理论上可以输入载具 (有 barcode scanner, 因为这个都是用来扫托运单上面的条码, 将托运单号码输入进手持机)因为我工作的地方常寄黑猫的东西, 但是目前还没有寄过自己的东西, 因为都需要开立有统编的发票, 除非哪时需要寄东西的话再问问看了
楼主: conk (conk)   2016-03-21 19:18:00
S大有空帮我问问看你们那边司机......
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-03-21 19:38:00
有空的话再问了, 可能要遇到比较熟一点的司机才会问有些来没几次的不太熟, 又刚好忙工作就再看看了另外客服部分可以到网络客服写意见反映https://goo.gl/YQEs8U之前有透过这个反映问题 (当然不是发票的问题), 他们会回应
作者: arthurlung (arthur)   2016-03-21 21:14:00
没错是由司机的手持机器扫载具条码就可以存发票http://imgur.com/vx6nlC1 图片,司机到我家扫的
楼主: conk (conk)   2016-03-21 21:20:00
感谢A大的回复:)
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-03-21 21:21:00
所以就要看司机会不会操作这样, 有些司机根本连用都没用过共通性载具存发票的样子因为大概只会按到让发票印出来而已
楼主: conk (conk)   2016-03-21 22:44:00
就怕司机不懂@@
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-03-21 22:53:00
习惯就好啦, 那么多店家都不太会用收银机操作发票存手机条码, 有差黑猫司机吗
作者: sonmine (为爱沉沦 ♂)   2016-03-22 17:29:00
回信根本是在庄孝维 摆明了在说谎或搞不清楚状况板主你要不要把arth大存成功的截图和号码给黑猫客服问他说 啊不是回信说不能提供载具功能那这截图你怎么解释
作者: arthurlung (arthur)   2016-03-22 18:13:00
XDDDDDD截图可以使用喔.... 我猜是客服搞不清楚吧?我当时就问司机说可以使用载具吗?不要打印发票....司机很快回答说可以,也很熟练地拿手持机器扫描载具
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-03-22 19:00:00
有没有保留询问的内容? 说不定询问内容客服认为他们没提供电子发票载具 (即黑猫的客户代号当电子发票载具)所以可能回答的内容就不是想要的答案吧
作者: suaveness (靜夏)   2016-03-22 19:11:00
我也在想客服回的是不是指没有会员载具
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-03-22 19:22:00
要问客服问题之前, 先把自己想问的问题打清楚, 也许真的是客服误会板主的意思, 因为文字当下打出来的是自己的想法, 但给别人看就不一定可以理解发问者是问什么以这样子来看, 知道电子发票存手机条码载具的人应该看的懂, 但也许可能回答这个问题的客服刚好不知道吧
作者: suaveness (靜夏)   2016-03-22 20:47:00
版主打的很白话啊XD 那应该是客服不懂....
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2016-03-26 14:12:00
新竹物流可以
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-03-26 19:54:00
今天工作的时候刚好有要用黑猫寄的东西, 下午刚好工作也没什么事情要忙, 就等黑猫来收件, 然后有一件货因为是要现付运费, 不过要打统编, 就顺便看了一下司机手上的机器有一个 "共通性载具" 的字段, 看来就是用来扫手机条码所使用的字段, 不过是在最近一两个月黑猫所配给司机新款的掌机 (萤幕可触控的掌机), 前一代掌机不确定是否也能扫手机条码进掌机 (前一款的是纯按钮方式操作)下次有机会再问问看能不能拍照了
楼主: conk (conk)   2016-03-26 21:35:00
感谢S大, 也谢谢L大回报另一个物流

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