我在实体店面买了硬件、因为品质问题2/8退款（一台回家开不了机、换新后一周又死掉。
）厂商客服也写信来道歉。
期间我在乐天（大约2/2）买了保护壳，也是同一个厂家的产品。
我2/9还没收到，我申请退货/取消订单，但是遇到年假，没有收到乐天的系统回复。
（其实2/8 邮差有来，但是我出门处理退款，他在物流追踪纪录有打电话通知，我是很确定
没接到，2/9中午我在楼下涮涮锅吃饭，他又来，也没打电话。）
看物流追踪，已经到邮局，猜想过完年电商厂商应该还没回，邮差就会来按铃，我可以直接
不收吗？
找了两天网络，没有太多资讯，所以上来请教。谢谢！