[闲聊] 关于UDN的快速到货

楼主: wchucky (恰吉)   2018-11-15 20:16:16
小弟买了一个液晶萤幕,网页上写快速,想说按照快速到货说明写的
北北基会在今晚八点前到货,然后此货有附赠了一个赠品
结果物流号码都是一样的,想说可能是包一起吧
下午到货的时候只有赠品。详细看了网页写的到货说明下方写的大型货物无法使用快速!!
只好打去客服一问,因为黑猫无法运送大型物品,会再转交给货运公司处理
我反问他那为何要在网页上写快速呢?根本自相矛盾
客服苦笑回应,他们有回报这个问题,也一直抱歉。(看来这个问题存在很久了?)
因为物流号码是赠品的,所以我就跟客服要主商品的物流号码,最后是等查好再寄EMAIL来
刚看了UDN的订单明细,我的主商品跟赠品都显示已配达。但萤幕实际上却没有。
我自己到货说明的下方没看得够仔细我也认了,但不该在网页上写快速来误导别人
是在增加自己客服的业务量吗? 只好摸摸鼻子继续等了,为了多省五百选这家我只好忍
不知道有没有版友遇过类似的问题?
也希望大家买东西时可以睁大眼看清楚一些细部的说明。

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