[问题] 物流显示已签收,集运却未收到

楼主: pinkyfrog5 (Fei*)   2017-09-27 21:44:06
如题
前天在淘宝分了三家拍下三盏灯,隔天很迅速的出货至顺丰集运仓且显示为已签收
却迟迟未出现已入仓讯息
今天发讯息给顺丰,他们表示查单后这三笔都没有收到
手机版的客服又很难用,跳出后对话视窗又和记录就不见了= =
一家寄中通,两家寄圆通
询问了中通和圆通后,两家都回复我网页上的状态,就是集运已签收
问了跟没问一样...
没遇过这种状况啊,同时三家查不到单
附上其中一项卖场及现在状态
http://h5.m.taobao.com/awp/core/detail.htm?id=44450562333&toSite=main
https://i.imgur.com/18vEgCR.jpg
请问大家有遇过这种状况吗@@
现在两边互踢到底该找谁解...
尤其客服没记录真的很崩溃啊

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