Re: [问题] 淘宝物流已签收但集货没收到

楼主: angelxuan (再次深呼吸)   2015-07-03 14:09:01
借标题一问,
想不到我也发生了相同的事情,
但目前已经到第四天了
集货(佳速)跟卖家都说已经跟快递公司连络(圆通),请他们查查
(大概上午问一次,下午问一次)
可是都没有下文,再去询问时也都是告知“快递公司还在找”(不知道是找什么??
虽然说到时如果货找不到,顶多是再拍,重发
但有点想问一下
像这种状况,可以得倒赔偿吗?
这样是卖家要承担还是集货要承担?还是快递公司?
感觉让卖家担不对,货都出了,而且还被签收
集货虽有签收状态,但货找不到..(感觉问题出在这一环)
快递公司送了货也签收了,可是却没办法立即拿出签收单(这环也有问题)
因为也是帮朋友代买,这种状况到时如果没人愿意赔偿是否就只能自己吞呢?
因为一直没收到货,可不可以就按延长收货呢?(但也只能三天)
如果申请退款呢?这样卖家不同意的话客服会出面协调吗?
看到推文有人说两个月都没找著..
实在有点担心
有人有过一样的状况吗Q_Q 都怎么处理呢?
※ 引述《ccvicky ()》之铭言:
: 手机排版,可能会有点怪怪的
: 从去年开始自己自己刷卡买淘宝,一直以来也都很顺利的刷刷刷然后就到集货,然后就寄
: 回台湾了。
: 补充一下:我是用上海溢诚,一直都是收到东西蛮快就会跟我报重量,所以就一直用到现
: 在了。
: 问题来了!这次六月一号我一次拍了大概十个不同卖家的衣服,其中有三个包裹现在都是
: 物流已经显示已签收,但是集货那边说没收到。
: 一开始我也想说等等看,因为搜寻之后发现有些快递公司会先更新签收才配送,但都已经
: 两三天了还是没收到,也请集货帮我查看看,但都还没有结果,只回复我说他们没有收到
: 。
: 我这次消失的包裹有两家是申通,ㄧ家是中通。
: 我也请卖家帮我查了一下快递,但他们查到的结果跟我看到的一样,就是已经被签收了!
: 请问我现在该怎么办?再叫集货帮我查吗?我觉得他好敷衍我一直说我问问就没下文了...
: 虽然都不是很贵的东西,但是有些是帮别人买的,这样弄丢了我都不知道要不要跟人家收
: 钱><
: 大家也有这种经验吗?是怎么找回来的?
: 先谢谢大家了

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