*商品/店家名称:i_love-holic_a
*购买连结:3-232956细直条小法式 (sorry不太会缩网址)
https://tw.bid.yahoo.com/item/%E3%80%90i-love-holic-
a%E3%80%913-232956%E7%B4%B0%E7%9B%B4%E6%A2%9D%E5%B0%
8F%E6%B3%95%E5%BC%8F-100068147250
*事发经过:
我收到衣服后,觉得这件衣服跟当初我看卖家回答其他问答时所叙述的
感觉不同,因为他在回答其他人时说这件衣服是伞状的不是缩口,但我
收到衣服觉得很傻眼,明明就是缩口,真的要讲顶多就是前面缩口后面
伞状。而且还有在衣服上面看到一处0.5cm的污损,因为是白衣服,所以
这个污损还蛮明显的,我就留言向卖家反应,结果卖家回复的态度真的
很嚣张,好像千错万错都是消费者的错,把每个对商品有疑问的客户都
当做是要来找理由硬坳退货的人,后来我又再次留言,我跟卖家理论,
我请他将我所有的留言都一一回复,也针对我反应有污损的问答回复,
让其他的消费者都看的到,谁对谁错留给大家来公评,结果我就被黑名
单了.....搞得我现在不太敢把衣服寄回去,虽然他同意让我退货,但
因为他留的是邮政信箱,也没有留电话,如果我把衣服寄回去退回后他
不退钱给我,我也找不到人要,毕竟他处理客诉的态度这么差劲,讲不
赢就删留言加黑名单,万一他就摆烂装死不退钱真的会很气,虽然一件
才一千多不退也没差,但就是纯粹觉得要据以力争啊!!!!
请问有人有向i_love-holic_a退货过吗?他处理退货的态度跟速度如何?
寄回去的邮资由谁负担?
以下是我们留言对谈的经过~~
我问:我今天收到这件衣服了,我觉得你在商品叙述中都没有说到这件
前面是缩口的,而且你在回答他人问答中也说这件不是缩口而是伞状的
,让我收到这件衣服后有点傻眼,他明明前面就是缩口而不是伞状,这
算是衣服很重要的特征吧,居然可以差这么多,我觉得商品叙述不太符
合耶,我跟你买过很多次衣服了,对于你的追加速度非常满意,只是这
次感觉不太良好。
卖家答:1.卖场一向 不会去对商品 任何特征去做依依描述 ..买家
不喜欢此商品的理由千买种~是根本应付不完的 .特征/材质/触感/
质感..依堆理由.都可以(一句 买家觉得 /卖场描述不清楚)都需要
卖场.概括去承受~
一件商品/能卖16件.目前只有您反映 收到 (傻眼.如此的情境).
显然表示 每个人的感观/不尽相同.没有一个标准值~* (卖场是一个
负责卖场.一定做一个 完美的结束)
请将商品寄到新竹邮政999信箱 I_LOVE_HOLIC_A 收 2 请付上 发票 纸条
~内容1.拍卖代号 2.更换原因.商品3.寄件地址.姓名.电话 ~即可帮您处理
喔!/卖场会帮你.办理退款~*
以下是他回答其他问答时所说的:
问题 2/Amber (42)Y219190**** 1月前
请问下摆有缩吗? 还是伞状
卖家回复 1月前
是顺的. ..不是有缩口.伞状设计ㄡ。。