＊商品/店家名称：Godfrey 免州税代购代收 in U.S.A
＊购买连结：http://goo.gl/Oyoz9w
＊相关佐证：信件往来内容...好像不能完整公布吧?XD
＊事发经过：
世界无奇不有之大开眼界分享文
首先要说，我有多次托人代购的经验
后来我配合的代购有些私事不再接了
所以我找了新的代购，殊不知...
废话不多说我们直接进入时间轴~登愣
请注意所有信件的日期 揪咪
(温馨提示:文章极长，因为前后近2个月时间)
2/17-私讯其粉丝团询问相关代购事宜
对方要求改以mail为主，于是去信确认代购事宜
2/18-对方回复删垃圾邮件时才看到我的信
并告知我该提供的邮件内容
我回信确认运费计算方式和其他相关疑问
2/19-对方回复确认运费及释疑
我随即附上其要求之购物车内容(同一网站)
并自行计算完后请其确认汇款金额
2/20-对方回复要求提供所有商品连结
我回信提供全部商品连结
并提出希望回复可以快一点的要求
对方不急不徐的回复
"我们规定里面就有说明所有信件最慢24小时内回复"
(这句很重要，所以highlight，看下去就知道w)
并提供了正确汇款金额
我便立即汇款完成，但由于每日转帐上限
于是告知对方尾款将于午夜12点后立即付清
2/21-尾款付款完成通知对方后
对方以英文回复订单已完成
我便再去信询问如何得知订单进度
2/22-对方回复了粉丝团内的Q&A连结
我表示我有看过，但不清楚他指的时程
7~14工作天是到他那边还是到我手上
2/23-对方回复顺利的话是到台湾
并以英文注记希望我铭记此于心
我回信询问何时该提供我的收件资讯
对方仅回复一个大姆指(是的就是一个赞)
我回信表示不懂，请对方再次说明
7~14个工作天到台的话，我该何时提供收件资讯
对方忽然改以全英文回信
表示他只是说正常情况下7~14工作天会到
没有跟我保证过7~14天一定会到
时程以他收到东西为主
资料等他需要时会自己写信来和我要
(海妮个摩门特其实我的感觉有点不好)
(我只是问什么时候要给资料却好像被训了一顿?)
于是我仅回信知道了，希望他别介意我的话
2/24-(这是小插曲:由于感觉不好所以我又开始找了新代购)
(新的H代购在2/24当日即为我订好新一批商品)
3/01-我去信询问进度
3/02-对方回复已有两件货到，剩一件未到
我回信表示了解，希望3/10前能收到
对方回复 i do my best
3/07-我再次去信询问进度
(小插曲:新找的H代购在这段时间内共接了我12张订单)
(回信频率是平均每天3封，下次写推荐文分享给大家!)
3/08-对方回复未到的那件依然未到
我回信表示疑问，为何同网站下订的东西会分开到
并要求其告知是3/10无法抵台，因为我要跟别人交代
毕竟从下订到如今已快要到他所说的待货期间
依其提供之待货期来说应是3/12可以抵台
对方貌似很生气 洋洋洒洒回复一大篇
说他从未保证这个时间内一定会到
是我自己一厢情愿觉得就是这段时间内会到货
他根本没有说过会让我3/12号就收到
顺便还和我说 我要的尺寸没有货
看我要不要换尺寸 不换的就是等
我回信表示我只是希望他告知我3/10无法抵台
并没有要他一定要在3/10前给我货的意思
对方又改以全英文回复
表示3/10不可能，并要我考虑天气因素(美国自2月初起暴风雪)
告知这是为什么他们不能保证的原因，但凡事皆有可能(绕口令吗?!XD)
3/10-我再去信询问是否出货
对方回复仍在等
我回信请求其联络官网客服
或是提供我订单资讯我可以自己连络
对方以英文回复他明天会在上班时间联络官网客服
(小插曲:新的H代购于此日将12张订单的其中8张订单出货至台)
(嗯...满值得一提的是我请H代购买东西的网站全是同一个)
3/11-我去信询问结果
3/12-对方回复官网客服说这两天会出货
我回信询问所以3/20可以抵台吗
(小插曲:新的H代购出了第二批货至台)
3/13-对方未回所以我再次去信询问
对方以全英文回复
表示他已经说过他不保证任何事
直到收到货为止
我回信再问所以依然是未出货状态吗
对方依然以全英文回复
说他收到两个商品了，还有一个等出货
我回信说我知道，因为他十天前已说过同样的话
然后五天前也和我说过剩下一个还没到
结果他老大不知道为什么又发飙了
回信说他3/12已经回答过我，才过了一天
我怎么可以说已经过了五天
我回信表示因为我也是每天都被别人催
也是千百个不愿才一直写信来
同时希望他可以多主动帮忙询问官网客服
或是提供我订单资料让我可以自己去问
对方再次全英文回复(可能以为英文口气会比较好?)
表示他已经说过叫我换尺寸，不换就是等
如果我不换又一直问一样的问题，他也只会有一样的答案
而且要我不要再问一样的问题，并强调"两天和五天是不一样的"
(我真的也快要被他弄到不高兴了!!!)
我回信表示2/21下订时就是有尺寸的我为什么要换?
一直问同样的问题我也不想，只是只有他可以去催出货
我又没有资料又没有办法自己联络官网客服我有什么选择
我一直主动询问状况他却一直被动等待不帮忙追踪
我当然知道2天和5天不一样，但我2/21下订是事实
已经过了20天了订单商品仍然未齐全也是事实
无论再过几天只要官网不出货，所有问题和答案也全都一样
但是只要日子一天天经过，没出货的日子也跟着拉长
也是无法改变的事实，并告知我将于周一再去信询问
3/17-再次去信询问进度
3/18-对方回复他有再问了官网客服
今明两天出货
(小插曲的结束:H代购之12张订单全数抵台验收完毕)
(同样在免税州真是差很多啊~无论是哪一个方面...)
(于是我已懒得回信给G代购)
3/20-对方来信表示剩下的那件官网已出货
他将于收到后安排回台日
我回信表示喜极而泣
3/24-对方来信表示商品明天傍晚会到他那里
他将安排我的货件于下周末回台
我回信询问那我是否可以提供收件资料了
对方回复等他要时会再mail通知我
我实在不想小人心妒君子腹可是我觉得超可怕的
于是我回信询问他应该不会故意在寄出前才问
若是我不小心没第一时间回他就又要拖延吧
并告知我希望可以先提供我的资料给他做备查
对方无回复
3/25-我去信询问货到了吗
对方无回复
3/26-我再次去信询问anybody home~~~
对方回复今晚才收到
将会在下个周末出货日安排回台
(什么?所以前几天都在骗我吗TAT)
我回信询问到底是这周末还是下周末
3/27-对方回复这周包裹已回台
下周包裹将于周末出货
如果我赶时间就帮我独寄回台
我回信表示若他肯大发慈悲不加收费当然独寄好
结果又惹得他老大不高兴
回信说妳觉得有可能吗这样我要赔钱耶
并再度用英文表示delay又不是他的问题
所以他觉得没有义务需要帮我负担这笔费用
他认为他已经服务我到仁尽义至的状态
我怎么可以对他提出这样过份的要求
如果愿意等，就是等到他跟我要资料为止
如果不愿意，那就付钱，一切都会很快
(我不知道该怎么说他的态度，让你们说吧!)
我回信表示我没有选择的余地，只能等
对方回复Sorry about any inconvenience
and thx for your patience
4/02-去信询问已要一个礼拜了，现在什么状况
4/03-对方英文回复
如同先前所告知我的，周末才寄回台
我回信表示请他需要我的地址时随时告诉我
也希望他不要到时候又说台湾放假所以不出货
我已不想再拖这件事，宅急便和便利商店都没有放假
如果他真的没办法寄，只要货到了台湾
无论在台湾哪里我都去拿
对方无回复
4/05-去信询问不是自己规定自己24小时内回复
现在我的东西到底在哪里?都45天了!
对方无回复
4/06-早上10点再次去信表示我即将报警
对方无回复
下午3点再去信贴上民法之委任条款其一
民法第231条明定
债务人(就是您)迟延者，债权人(就是我)得请求其赔偿因迟延而生之损害。
前项债务人(依然是您)，在迟延中，对于因不可抗力而生之损害，亦应负责。
并表示我没有要求任何赔偿，因为我体谅美东暴风雪
但不代表我接受如此消极的处理态度
傍晚6点对方终于回复
怒气冲冲的一样洋洋洒洒的写了一大篇XD
表示1.这几天连假，工作人员也要休息
还有2.表示已经讲过很多次包裹周末会寄回台湾
以及3.表示他也讲过很多次delay不是他的问题
他就是上个星期才收到鞋，我怎么可以说是45天
并呛我是看不懂英文还是怎样，少拿报警来威胁
他也有律师，mail也都有留存，要搞就来
说他明明讲过可以独寄是我自己不要却怪他
然后问我知不知道尊重两个字怎么写
他的团队代购经验好几年，不需要我来教他怎么做
(嗯...我教了他什么吗OAO?)
并于文末表示他认为我超级不讲理，还敢说他怠慢
最后加上一句若我的来信再如此不合理，他不会回信
嗯?这是超展开了吗XDDD
我回信表示希望他也能提供建设性的回答
比如确切告知到货时间，不要再给我搪塞之词
我都等了这么久，他自己消失不回信还要怪我
要休息休假也没有公告没有通知，什么都没讲
逼得人家出下下策才要回信还要骂人
我都不知道到底是谁有问题了
难道非要我痴痴的等
等到贵团队休息够了心情好了再来处理?
我并于文末表示，我不在意他们所有作业流程
此事与我无关，因为他东西已经寄回台
所以我要求给我一个合理的到货时间
不要再推托无法掌控
对方回复当然也是像我一样爆气中喽
表示他并没有搞消失，是我自己没详读他们的规定
清明连假就是假日，为什么要算到时间内
(那你出货前也好歹和我说一下啊大哥!!!!)
并认为我要求他负担额外的独寄费用很过份
(我上一封信又没再次要求此事，我不知道他为何又提)
而且再次表示延误不是他的问题，为什么我敢这么好意思
(我真的没有再提过，也真的不懂他为何要一直骂我这个-.-)
接着又继续发飙说我要求的就是要他帮我付独寄的钱，但这叫抢劫
(我再次声明，我真的没有再要求过他帮我独寄啦!!!!)
最后呛我得寸进尺，他什么都做了我还要说他消极
是我自己要找他代买，他也没有要管我在不在意
既然我找他买就是要照他的规矩走有这么难吗
看完回信我真是不禁莞薾，照规矩吗?
我酸酸回信表示贵团队的规矩不就是24小时内回信吗
不过今天倒是真的回得都满快的就是了(*笑*)
清明连假很重要，连身在美国都要放假了，赶紧休息啊!
对方酸酸回复给我长个知识现在是美国复活节连假
他出个远门回来就看到我如此无理的信件
当然要好好服务服务我这位"贵客"
(欸也太悠哉了都不公告放假就出远门去玩?!)
并要求我注意自己的言词
(到底谁才要注意啦XDDDDDDD)
不过最后总算是给了我一组DHL的查货号码
4/08-由于其提供之DHL号码怎么查物流都没有变化
于是我直接打电话到DHL询问这个编号的状况
DHL告知此编号尚未寄件也没有预约取件
所以我万般不得已，又要写信给他了
我信内表示我有打到DHL询问过了
而他在4/3(周五)即承诺过本周会寄出
先前我不理解他在放假，现在理解了
但仍要抱歉打扰他的假期，请他协助处理此事
毕竟美国复活节是4/3~4/6
而我们是在工作日4/7~4/8查询他提供的编号
只查到此编号为4/3申请的，但完全没有寄出纪录
因为已是工作日，我希望他能协助我把这个问题厘清
若是台湾4/10凌晨未见DHL通知出货，我将至警局立案
因为这是唯一我能保护自身权益的方式了
对方回复感谢通知
他将于明日致电合作之转运站询问状况
因为他的确于复活节假期前就把包裹拿去投递
若4/12仍未见DHL更新物流状态，他愿意全额退款
(不要问我为何他要拖这么多天，我不知道TAT)
我回信表示希望他致电转运站后能主动通知状况
他当然没有回信
4/09-对方来信通知这两天DHL会至转运站领取包裹进行配送
(此时我已经灰心丧志，大概比骨灰还灰)
(因为他说这么多推托，其实根本4/3就是没寄)
4/12-对方来信通知DHL抵台
并告知我此次的国际运费金额及交货方式(面交或邮寄)
我回信表示我要面交，请提供面交联络资料
4/13-对方回复先付款就会给联络资料了
我回信不能面交时给款就好吗?
后来我想想，这信一来一回他又不知要拖几天
于是我干脆汇了款，并再写一封信通知他我汇了
请他提供面交联络资料
4/14-对方回复面交也是要先付款
并附上了联络人资料
4/15-我回信告知款已付完
并与联络人联络完毕
事件终于落幕！
我昨天是请朋友特地去台中帮我取货
然后今天才终于见到商品本人(好想哭啊TAT)
私认为这整件事有点值得纪念以及分享
于是撰文于此版予广大的网购朋友们
说真的我真的有点恨...恨~~~~~
恨~~恨自己找到他时没有先好好辜狗他一下
恨~~恨自己汇款去之前没先去看看他的评价
恨~~恨自己明明去他粉丝团却没看访客发文
恨~~恨自己没关心美国到底哪几个州暴风雪
个人购物经验
提供给大家做一个参考~
以上，下台一鞠躬(九十度