因为我对于远_太生气了,决定来分享我的历程给大家“参考参考”。也许他的当初办卡说明事项有注明了,但我就懒也没认真注意,所以给跟我一样懒的看说明的人做参考...
一、台新 玫瑰卡 done
◆剪卡过程
时间应该是2017年冬季。我先成功加办了黑狗卡,鸡肋的悠游玫瑰卡就决定掰掰了。打给客服处理过程都蛮快又干脆的,不用繁杂手续,当下就帮我处理好了,信用卡自己销毁即可。
◆卡片余额
因第一次剪卡,悠游卡的部分我没考虑到,成功剪卡后客服请我去捷运的机器、按悠游卡退卡,悠游卡余额将汇入我的台新信用卡帐单(因我还有黑狗卡)
二、国泰 COSTCO联名卡 done
◆剪卡过程
跟上面那张同时间处理的,因有申办新的国泰卡(COMBO悠游联名卡),核卡后即注销旧卡。
◆卡片余额
COSTCO无悠游/一卡通功能。
三、远东 快乐信用卡 done
◆剪卡过程 ※于下面推文处更正※
时间点约2018年3月。因看到板上有不少被拖延的经验,对于远东一直很惶恐,但为了一劳?
客服SOP不外乎是询问想要剪卡的理由,既然她都诚恳的问了,我只好诚恳的回答她:“因?
虽然有多多“关心”几句,但幸好当下就帮我直接做剪卡流程了,没有遇到板上说的 要寄?
◆卡片余额
HAPPY CASH卡。基于前面两张卡片经验,不疑有他,觉得很好解决,殊不知真是天壤之别。
客服说卡片结清需要时间大概45工作天(?)总之好久Q_Q,等收到帐单上面显示余额,再打一
打客服→寄email退款文件给我→我打印填写盖章→“传真”给客服→三天内收到退款
退款单有四种退款方式:
1. 汇入远东银行帐户
2. 汇入他行帐户
3. 汇入邮局
4. 支票寄双挂号
重点★“本人愿负担处理费100元,自溢付款中扣除。”
不管选哪种方式都会扣除100元囧 是我太大意了,以为会跟前面两张卡片一样单纯。
客服也没主动提醒100元的部分,我整个骑虎难下(因卡片也剪了而且已结清,没办法把余额拿去花掉),客服当初只说“结清款项出来后再联络客服即可”,到最后一个步骤我才知道会被扣100元,而且只能把文件“传真”回银行。
基本成本:手续费100+超商打印2+超商传真15。我的余额也不过才250左右\(╯-╰)/
四、国泰 COMBO卡 ing
◆剪卡过程
时间点是2018年6月。客服SOP问剪卡原因,我回答卡片太多后就迅速办理,当下即解决流程,没有拖沙或挽留。
◆卡片余额
悠游联名卡。经历了远东的洗礼,我先听板友的话去全家机器按退卡,随后再打给客服。客服也是说要等结清出来,因我手上没有其他张国泰信用卡了,届时再联络客服退款,但他有主动说明“手续费”的部分,若有国泰帐户可直接全额退款,若他行帐户则扣除跨行转帐费“30元”。我觉得都很合理...至于是否需要“传真”我忘了客服说什么,目前还没到那个阶段。
五、中信LINE PAY卡 ing
◆剪卡过程
时间点同上。我觉得客服挽留无可厚非我可以接受,但挽留三次就有点太多了。她鼓励我可以暂放著就好反正免年费,我倒觉得这不成诱因,未来卡片也是可以简单免年费,不如增加自己的福利吸引卡友吧。
◆卡片余额
一卡通联名卡。同上国泰经验,等余额出来再联系,中信帐户退全额,他行帐户扣30,这部分客服也很主动说明。但倒没叫我去机器按退卡囧?客服说她那边已处理,请我等余额出炉。