Re: [心得]已解决 兆丰电影回馈-新核卡却没享到(闷)

楼主: kulo187691 (kulo)   2016-06-28 22:23:06
※ 引述《kulo187691 (kulo)》之铭言:
: 三月底看到兆丰电影的回馈想说来办一张好了
: 记得是3月2x号去临柜询问办理的
: 四月初收到卡片..
: 五月看电影登录
: 六月的帐单一看...呃? 怎没有?
: 打电话进客服,一分多就接通了。
: 客服查了快六七分钟,才回复说:没查到登录记录
: 后来提供了消费日和授权码
: 客服才说有看到 (到底?!)
: 结果又吐了一句,你没有符合资格(x3)
: 客服说你的卡片是3/30核卡,要自己打电话进入登录参加才有
: 当下听了超傻眼,因为收到卡片都4/7号了
: (而且信用卡发卡的单子上面写:交寄日期4/1)
: 整个很闷.........
那天发文前,就去电跟客服反应,后来还在兆丰官网写信反应。
就在今天终于接到他们客服的来电告知处理状况
(原本下面还有人留言"兆丰很硬的"..当下心里已经做好剪卡的准备了说=..=)
客服将问题呈上后,上面主管是采个案处理,还是有列入参加及名单。
而5月份的回馈本来是在6/15前会回馈,改于7月时会补上(就是同六月的一起处理)
ya~ 果然有反应还是有用的
ps.第一次遇上时间差的问题,看来下次收到卡片,就先把所有活动先登录一遍..
ps2.其实当下也没想太多~都4/7收到卡片~就很自做聪明的把自己当成是新卡友了 冏
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2016-06-28 22:58:00
恭喜恭喜,下次就知道了!
作者: rmoira (R)   2016-06-28 23:27:00
兆丰其实没很硬吧 说要剪卡还主动减免年费 都一年没刷了
作者: goodfood (有狗肉的果汁)   2016-06-29 03:19:00
恭喜
作者: breakingdown (As time goes by)   2016-06-29 12:24:00
恭喜…有反映有差…(不然真的亏很大…)

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