上个月为了出国免费机场接送新办了彰银JCB哆啦A梦悠游晶致卡
前几天收到信用卡帐单,
刷30K(*1.1%)现金回馈应该是330,可是帐单只有回馈90元
打电话问当初申办的业务员
一开始他还反问我“是从哪边知道有1.1%现金回馈的?”(What?!)
我回他“广告单不是这样写的吗?当初申请书上也有写呀”
业务:“这样呀…那妳三万是一次刷的吗?”
我:“是呀”(一次刷跟分开的刷现金回馈不一样吗??)
业务:“妳有开启悠游卡自动加值功能吗?”
我:“有”
业务:“有使用了吗?”
我:“有”
业务:“我也不清楚为什么耶~妳打信用卡上的服务电话问吧”
囧
最后得到的回复是:
客服:“1.1%现金回馈是分两个月给的,这个月先回馈0.3%(90元)
下个月再回馈0.8%(240元),所以加起来是1.1%”
我:“所以之后每个月都是这样算吗?”
客服:“是的”
(???!!)
想请问各位前辈现金回馈分两个月给是正常的吗?
有人的卡也是这样的吗?
(不好意思,我是小白,若有错误的地方再麻烦指正,谢谢)