如题，我想请教一下
我上周五在虾皮买了按摩机要送人，原本预期本周会到
结果经过整整一周都没有来
我使用虾皮店到店服务，我原本也只是想说这家店到店离我家近一些
可以不用寄小7，想说试用一下虾皮店到店吧
没有想到他们竟然慢成这样
我手上的交易讯息，清楚写到虾皮这边通知，12/30前会送达
这已经是订货7天后的状态了
我想它写了12/30"前"到达，那么极限应该是12/29的23:59分吧
我昨晚在店到店关门的22:30询问，他们依然说没有货
那么今天12/30总该到了吧，我今天看了一天手机，上面就一直显示分货作业中
现在已经9:43，显然今天也没有了
我母亲明天生日，这台按摩机是买来送她的
虽然她说没有关系，晚几天没关系
但我觉得很气，因为虾皮店到店在我询问时的态度
虽然不是恶劣，但一直就是"我们只是门市人员，我们不知道"
她们叫我去问客服，但虾皮客户就是网络线上服务，一样在回一些不知所云的话
没有任何人对我的货物延迟到这种地步说过一句不好意思
事实上虾皮清楚显示12/30日"前"抵达(也就是29号就该到了)，现在12/30即将结束
货物仍没消没息，而我不管去哪里怎么问，都无法得到一个到底还要"几天"的答案
门市人员今天甚至回我，她有碰过等两个礼拜的(14天)
我不太清楚这是什么回答
我问你们能不能查询到底还要几天，然后你回我说你有碰过等两个礼拜的
我想请问，这种情况，我可以去消基会申诉吗??
有什么方式可以让虾皮受到教训
他们确实好像在网站上加了一句什么
因为跨年货运量大什么的，所以货物会延迟7-10天
请问是否可以这样一句话，我们消费者根本就拿他们没办法呢?
我连查询货物还要几天都没有办法
我在前几天一直陷在一种，我是不是干脆退订单，另外再订一次叫卖家送7-11
可能还比较快，这让我很痛苦
我现在要送我母亲70大寿生日礼物的事情已经泡汤了
我想请问我该去哪个单位申诉
这可以申诉吗?? 虾皮现在已经明确的，未如期将我的货物送达了
还有，我可以在爆料公社之类的网站公布我本次的交易资讯吗??
我想公布这件事，请大家使用虾皮店到店之前，务必三思
这样会有法律问题吗??
谢谢各位