事情是这样的
我于12/20去乔治杰森直营门市 购买一个戒指
柜姐跟我说 如果不合7天内有问题可以拿回去换货
隔天我带了一天 觉得尺寸不合 于12/22拿回去现场想要换小一点尺寸 有先打电话提前
告知 柜姐也跟我说 商品可以换一次
至现场后柜姐却跟我说 换货可以 但原先的戒指需要抛光 所以要跟我先收1200元的抛光
费用 才帮我换货
请问这是正常的吗？
我的戒指只戴一天 没有刮痕 也没有受损和断裂 包装都完整
是店员太缺业绩吗？
请问大家会怎么处理 谢谢

不是啊！你戴了一天就不是新的了，换货仅限全新没配戴过好吗！

你都戴了一天。可以让换货一次以经算不错了