10/14趁百货公司周年庆于百货公司中的某数位店家订购了一只8+
当时店员告知无现货需等候
但未告知需等候多久时间
因周年庆有银行回馈可以现抵
所以还是决定购买
到今天已经3周过去，迟迟未接到取货通知
其中也打过电话询问进度
店员也总是以尚未到货回应
询问大概到货时间，也答不出来
只说还要继续等
朋友昨天去其他地方购买立刻就拿到商品了
我不想再傻傻的等，因为根本没有答复
订购单上载明*订金不退*
请问，我真的不能要求取消并拿回全额费用吗？？
Ps.后来上网查询才知道原来是间很不OK的代理店
只怪自己没先做好功课
现在只想取消订单并拿回钱…希望有人能给我些建议，谢谢