下载此 app,还东南西北摸不清楚方向
就点到付费方案
竟然就在无意识中合约生效
在中华电信的emome个人网页里面想要退租却出现此为
"组合包付费网页,不可单独退租" 讯息
致电客服也说他们无法处理,要转交其他人员再回复我
但因为客服说最晚要等到 9日
漫漫长日,担心最后结果是不能退租或是即使可以退租却仍有费用要支付 ?
不知道若根本没注册、也没使用该app观看影片是否仍须付费 ?
完全一头雾水
太晚看到商店里的其他人评论,提到:
点进去马上被扣款第一个月
要申请取消第二个月后的止付
预约处理止付扣款的服务一日空窗期要再多付7元差额
根本非下决定才申请,却莫名其妙要搞这些事
付任何一分一毫都不合理
是否只能循申诉管道申诉看看
但可能钱还是会白白奉献给大众传媒集团及中华电信呢?
谢谢
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补充询问,请问是否有板友了解
即使已经取消合约,却仍需要收取合约生效到中止期间的费用
这费用到底是需要向大众反应或是中华电信反应
取消合约时,人员告知需收取费用
因为已经彻夜担心合约问题,于是就快快签名为了赶快中止合约
但其实应该在签名前就表明不想付任何费用是吗?
跟中华电信提起,他们只说知道该app有瑕疵,会向fox反应
跟fox提,他们又说要跟电信业者联系
的确取消合约是要跟电信业者联系没错
但这仍须收取的费用是fox他们要收的没错吧?